In diesem Artikel werden wir erklären, was Nosto ist, was es bietet und wie es Ihnen helfen kann, mehr zu verkaufen.

Kurz gesagt: Nosto analysiert das Verhalten Ihrer Kunden, lernt, was ihnen gefällt und was nicht, und ermöglicht es Ihnen, automatisierte und personalisierte Empfehlungen in Echtzeit anzubieten.

Welche Funktionalitäten bietet Nosto?

Facebook-Anzeigen

Die benutzerdefinierten Facebook-Anzeigen von Nosto zeigen Ihre Produkte automatisch auf Facebook an, basierend auf den Produkten, die ein Benutzer in der Vergangenheit gesehen oder gekauft hat. Ankündigungen werden direkt im Newsfeed dieses Benutzers angezeigt.

Sie können Kunden, die den Warenkorb verlassen haben, ohne ihren Kauf abzuschließen, neu ausrichten. Nosto empfiehlt ihnen maßgeschneiderte Produkte, basierend auf ihrem bisherigen Einkaufserlebnis.

Mit verlassenen Anzeigen zur Wiederherstellung des Warenkorbs können Sie Personen ermutigen, die Produkte in den Warenkorb gelegt haben, aber den Bestellvorgang nicht abgeschlossen haben. Auf Facebook können Sie Produkte empfehlen, die sich auf das beziehen, was sie in ihrem Warenkorb hatten.

Sie können sogar Anzeigen für Kunden schalten, die bereits in Ihrem Geschäft gekauft haben. Ermutigen Sie sie, weiterhin in Ihrem Geschäft einzukaufen und schlagen Sie Produkte vor, von denen Sie denken, dass sie für sie relevant sind.

Dies führt zu höheren Konversionsraten, höheren Auftragswerten und zufriedeneren Kunden.

Produktempfehlungen

Startseite

Auf der Startseite Ihres E-Commerce können Sie Kunden wieder auf Ihrer Website begrüßen. Auf diese Weise können Sie ihnen die Produkte zeigen, an denen sie interessiert sind, und ihnen helfen, ihr Einkaufserlebnis mit Ihnen zu vervollständigen. Mit Nosto können Sie automatisch Trendprodukte anzeigen, damit Ihre Kunden sehen, was gerade am beliebtesten ist.

Quelle Nosto

Andere Optionen, die auf der Startseite angezeigt werden können, sind die Produkte, die Sie kürzlich gesehen haben, und die Empfehlungen, in denen jeder Benutzer Elemente sieht, die ihm gefallen könnten.

Produktdatenblätter

In den Produktkarten können Sie die zuletzt angesehenen Produkte sowie Cross- und Up-Selling anzeigen.

  • Up-Selling: Ihr Shop schlägt automatisch ähnliche Produkte vor, jedoch zu einem höheren Preis.
  • Cross-Selling: Ihr Geschäft empfiehlt Ihnen ergänzende Produkte zu den Produkten, die auf der Produktkarte erscheinen, was Ihnen hilft, das Ticket für diesen Kauf zu erhöhen.

Verkaufte Produkte werden automatisch zu höheren Preisen empfohlen, aber ähnliche Produkte. Cross-Selling-Produkte empfehlen Artikel, die zu denen auf der Produktseite komplementär sind, was es Ihren Kunden erleichtert, verwandte Produkte zu finden und weitere Artikel in den Warenkorb zu legen.

Kategorie-Seite

Auf der Kategorieseite können Sie die beliebtesten Produkte in dieser Kategorie und die Produkte anzeigen, die der Benutzer kürzlich gesehen hat.

Warenkorb-Seite (zur Kasse)

Auf der Warenkorb-Seite können Sie einen Abschnitt “Kunden, die dieses Produkt gekauft haben, haben auch gekauft….” oder “Produkte, die Sie kürzlich gesehen haben” hinzufügen.

Suchseite

Auf der Suchseite können Sie “Kunden, die nach “xxx” gesucht haben, haben diese Produkte gesehen.

Pop-ups als Funktion des Verhaltens

Quelle Nosto

Mit Nosto können Sie zeitlich begrenzte Angebote machen oder Ihren Kunden einzigartige Rabatte anbieten. Das Gefühl der Dringlichkeit zu stärken, funktioniert gut und ermutigt unentschlossene Benutzer, ihren Kauf zu tätigen.

Mit Nosto können Sie Popups für neue oder wiederkehrende Kunden erstellen und ihnen einen Rabatt anbieten. Sie können die Abbruchrate reduzieren, indem Sie ein Popup-Fenster aktivieren, wenn der Kunde den Vorgang beenden möchte. Sie können spezifische Werbeaktionen für diejenigen Kunden anbieten, die über SEM oder eine Facebook-Werbekampagne auf Ihre Website kommen.

In der Abbildung oben sehen Sie ein Beispiel dafür, wie ein Popup aussehen würde, wenn Sie einem bestimmten Kunden einen Rabattcode anbieten.

Personalisierte E-Mails

Quelle Nosto

Nosto bietet verschiedene Arten von automatischen E-Mails an, die Sie an Ihre Kunden senden können. Ein Beispiel dafür sind verlassene Cart Recovery-E-Mails. Wenn ein Kunde einen Artikel in seinen Warenkorb legt und am Ende Ihre Website verlässt, ohne ihn zu kaufen, können Sie eine E-Mail-Erinnerung senden, mit der Sie ihn an den Artikel erinnern, den er gesehen hat, und versuchen, den Kauf zu beschleunigen.

Quelle Nosto

Eine weitere Art von automatischer E-Mail, die Sie einrichten können, ist die Auftragsverfolgung. Sie können Folge-E-Mails einrichten, in denen Sie entsprechende Produktempfehlungen an diejenigen Benutzer senden, die bereits gekauft haben. Du kannst eine Wartezeit einstellen, um sie zu versenden, wie ein paar Tage. So können Sie wieder Käufer gewinnen.

Die “We miss you”-E-Mails sind auch sehr nützlich, um Kunden auf Ihre Website zu bringen, die sich lange Zeit nicht an Sie erinnert haben. E-Mails werden automatisch mit personalisierten Produktempfehlungen versendet, die auf dem neuesten Kaufverhalten des Kunden basieren.

Quelle Nosto

Fazit: Warum Nosto?

Nosto hat unterschiedliche Pläne, je nachdem, auf welche Funktionalitäten Sie zugreifen möchten:

Nosto-Preise im November 2018

Mit Nosto erhalten Sie detaillierte Berichte über viele KPIs aus Ihrem Shop.

Einige der Nummern, auf die Sie zugreifen können, sind:

  • Zielgruppe: Allgemeine Statistiken Ihrer E-Commerce-Besucher
  • Potenzielle Verkäufe: Beschreibt, welche Verkäufe stattgefunden hätten, wenn die Benutzer den Warenkorb nicht verlassen hätten.
  • Nosto-Empfehlungen: Nosto-spezifische Leistungsstatistiken
  • E-Mailing aktiviert: Nosto-spezifische Statistik-E-Mails
  • Pop-ups mit Rabatten: Popup-Statistik
  • Gesamtumsatz: Allgemeine Verkaufsstatistik
  • Umsatz durch Nosto: Nostospezifische Umsatzstatistik

Haben Sie Nosto ausprobiert? Werden Sie es ausprobieren? Hinterlassen Sie uns Ihre Meinung in den Kommentaren!