Was ist ein Marktplatz? In diesem Artikel werden wir erklären, was diese Plattformen sind und warum sie oft die perfekte Lösung für Käufer und Verkäufer sind.

Marktplätze sind Plattformen, die beide Parteien in Kontakt bringen: diejenigen, die mit denen verkaufen wollen, die kaufen wollen. Es gibt Hunderte von Beispielen, sowohl für Produkte als auch für Dienstleistungen, aber einige der repräsentativsten könnten Amazon, eBay, Alibaba, Etsy oder Airbnb sein.

Immer mehr Menschen wollen über Amazon oder eine dieser Plattformen verkaufen. Aber lass uns nicht so schnell fahren. Beginnen wir mit den Grundlagen.

Wie ein Marktplatz funktioniert

Marktplätze sind ein Vermittler, das digitale Pendant zu einem Einkaufszentrum.

Sie machen die Interaktion zwischen Kunden und Lieferanten viel komfortabler und einfacher, da sie als “Showcase” dienen, in dem viele Produkte und Dienstleistungen präsentiert werden.

Diese Plattformen bieten dem Lieferanten in der Regel alles, was er zum Verkaufen benötigt: Produktblätter, Analysewerkzeuge, technischer Support, bezahlte Werbung und so weiter.

Je nach Art des Angebots können die Marktplätze variieren:

  • Produkt-Marktplätze (eBay, Amazon)
  • Service Marktplätze (Buchung, AirBnB)
  • Arbeitsmarktplätze (Infojobs)

Darüber hinaus gibt es Plattformen für den Preisvergleich (Preisaggregatoren wie Skyscanner oder Rastreator) und die Gruppierung von Anzeigen.

Das reibungslose Funktionieren eines Marktplatzes hängt nicht nur von den Verkäufern und Käufern ab, die sich auf ihm befinden. Es gibt Dutzende von Agenten, die in den Prozess einsteigen: der Marktplatz selbst, die Logistik- und Lieferunternehmen, das Zahlungsportal, mit dem Sie die Kasse automatisieren können, und so weiter.

Dieses von Roobykon erstellte Bild erklärt den Prozess im Allgemeinen recht gut:

Marktplätze für den Käufer: Welche Vorteile bietet es?

Marktplätze sind für Käufer aus mehreren Gründen sehr komfortabel:

  • Sie ermöglichen es Ihnen, eine Vielzahl von Produkten oder Dienstleistungen an einem Ort zu finden. Die Möglichkeit, die benötigten Produkte leicht zu finden, zu filtern und Preise zu vergleichen, ist sehr praktisch.
  • Darüber hinaus haben sie Zugang zu sehr komfortablen und sicheren Einkaufsbedingungen. Viele Menschen haben mehr Vertrauen in Marktplätze als in einen unbekannten E-Commerce. Sie wissen, dass, wenn etwas schief geht, Amazon, eBay oder der Marktplatz, von dem sie gekauft haben, für sie gegenüber dem Verkäufer verantwortlich ist.

Die Tendenz, dass die Nutzung dieser Plattformen zunimmt, ist verständlich, wenn man das aktuelle Tempo des Lebens berücksichtigt, in dem wir keine Zeit für viel mehr haben. Marktplätze bündeln die gesamte Produktpalette an einem Ort und zeigen uns die besten Angebote auf einen Blick.

Marktplätze für Verkäufer: Vor- und Nachteile

Für Verkäufer gibt es gute und schlechte Dinge. Lasst sie uns sehen:

Vorteile des Verkaufs auf Marktplätzen

  • Der Hauptvorteil für Lieferanten ist die Möglichkeit, national und international auf ein viel höheres Traffic-Niveau zuzugreifen als mit einem eigenen E-Commerce.
  • Der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über Marktplätze ermöglicht den Zugang zu einem neuen Vertriebskanal und sogar die Positionierung als Marktführer für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung. In diesem Sinne ist die Reputation des Verkäufers auf der Plattform entscheidend.
  • Marktplätze kümmern sich in der Regel um viele “sekundäre” Aspekte, wie z.B. Zahlung, den UX Ihrer Seite usw.

Nachteile des Verkaufs auf Marktplätzen

Einer der Hauptnachteile von Marktplätzen ist natürlich, dass man für jeden Verkauf eine Provision zahlen muss. In Ihrem eigenen E-Commerce sind Sie der Eigentümer und Herr Ihres Einkommens, aber nicht hier.

In einer in Statista reflektierten Studie gaben die Verkäufer großer Marken die Gründe an, warum sie sich Sorgen um die Dominanz von Marktplätzen machten:

Quelle Statist. “Besorgnis über den wachsenden Anteil von Konsumentenkäufen über Online-Marktplätze laut Markenvermarktern weltweit ab dem 2. Quartal 2018”.

  • Konflikt/Kanibalisierung traditioneller Kanäle: Für viele Anbieter ist es heute fast schon Pflicht, auf diesen Plattformen zu sein. Marktplätze wie Amazon erzwingen jedoch einen Preiskampf, der zu Konflikten mit anderen Kanälen führen kann. Für viele Verkäufer ist es fast unmöglich, ihre Preise in physischen Geschäften an die online angebotenen Preise anzupassen.
  • Monopolistische Praktiken: Die großen Marktplätze (wir denken hauptsächlich an Amazon) übernehmen den Markt. Das beunruhigt viele Verkäufer, die an die Auflagen gebunden sind, die ihnen von diesen Plattformen auferlegt werden.
  • Verkauf illegitimer Produkte: Es ist ganz normal, dass Kopien Ihrer Produkte erscheinen und dass Sie nicht mit ihnen konkurrieren können, wenn der Preis, den sie anbieten, wettbewerbsfähig ist.
  • Datenschutz und Schutz der Verbraucherdaten: Durch den Verkauf auf einer Plattform eines Drittanbieters verlieren Sie die Kontrolle über Ihre Verbraucherdaten. Du musst es dem Marktplatz geben.

Wie generiert ein Marktplatz Gewinn?

Die Einnahmequellen der Marktplätze stammen unter anderem aus:

  • Provisionen pro Bestellung.
  • Werbeleistungen (Sponsored Ads, Banner zu externen URLs, etc.).
  • Logistik- und Lieferservice
  • Käufergebühren (z.B. ermöglicht eBay den Kauf eines “eBay-Shops”, um bessere Verkaufsbedingungen zu erhalten)

Europäische Marktplätze: Welche Alternativen gibt es zu eBay und Amazon?

Inzwischen haben Sie verstanden, was ein Marktplatz ist, und Sie denken vielleicht darüber nach, in einem von ihnen zu verkaufen. Amazon und eBay sind normalerweise die ersten Optionen, aber wir bieten Ihnen europäische Alternativen zu diesen beiden Riesen.

  • Allegro: Es ist der erste Marktplatz in Polen und der fünftbeste in Europa. Sie ist spezialisiert auf Haushaltswaren, Kochen, Mode, Babyartikel und Sportartikel. Es ist seit 1999 in Betrieb und hat einen Kundenstamm von 14 Millionen Kunden.
  • Rabatt: Einer der führenden in Frankreich. Es ist nach Amazon die zweithäufigste und verkauft Produkte aus mehr als 9.000 Werbespots. Das 1998 gegründete Unternehmen ist auf die Bereiche Wohnen, Möbel, Sport und Elektronik spezialisiert. Es ist zwingend erforderlich, den Kundenservice auf Französisch anzubieten, wenn Sie auf diesem Marktplatz verkaufen möchten.
  • Fnac: Die berühmte Kette hat ihren eigenen Marktplatz mit mehr als 10 Millionen Elektronik- und Unterhaltungsprodukten. Sie ist in Frankreich, Belgien, Spanien und Portugal vertreten. Das durchschnittliche Ticket ist relativ hoch.
  • Otto: Einer der wichtigsten Marktplätze in Deutschland. Es liegt an zweiter Stelle hinter Amazon und bietet mehr als 1,8 Millionen Produkte von fast 7.000 verschiedenen Marken. Es wurde 2016 geboren, verkauft aber bereits in mehr als 20 Ländern.
  • Rakuten PriceMinister: Dieser Marktplatz gehört zum japanischen Riesen Rakuten Group. Es ist der fünft meistbesuchte E-Commerce in Frankreich. Sie verkaufen alles: Bücher, Elektronik, Haushaltsprodukte, Mode, Schönheit….. Er verkauft in 20 verschiedenen Ländern.