Überblick

Unleashed ist eine Online-Inventarisierungssoftware für kleine, mittlere und große Unternehmen. Was Unleashed am meisten auszeichnet, ist, wie umfangreich das System ist; die Fülle der verschiedenen Funktionen macht es zu etwas, das jede Art von Unternehmen nutzen könnte – von einem kleinen unabhängigen Geschäft bis hin zu einem großen Unternehmen mit mehreren Lagern und umfangreichen Produktlinien, die international verkauft werden. Dies ist eine seriöse Inventarisierungssoftware, mit der Sie nicht nur Ihren Bestand, sondern auch Ihren Einkauf, Ihren Verkauf, Ihre Kunden und Ihre Produktion verwalten können. Die Integration mit der Xero Buchhaltungssoftware und der eCommerce-Plattform Magento ermöglicht es Ihnen, eine noch umfassendere Lösung für Ihr Unternehmen zu erstellen.

Allerdings ist die Software aufgrund der sehr umfangreichen Funktionen auch manchmal fast überwältigend. Die Möglichkeiten sind enorm, und in gewisser Weise sind die Fähigkeiten der Software das, was Sie aus ihnen machen wollen. Es gibt eine Vielzahl von Preisstufen, die für Unternehmen unterschiedlicher Art und Größe gedacht sind, und Sie können sicherlich nur die Funktionen verwenden, die Sie benötigen, und diejenigen ignorieren, die Sie nicht benötigen. Aber Unleashed scheint wirklich die beste Lösung für größere Unternehmen zu sein, die Produkte herstellen und/oder im Großhandel vertreiben, Lagerbestände in mehreren Lagern haben und ihre Lieferkettenlogistik und -verwaltung vereinfachen müssen. Während auch kleinere Unternehmen die Software nutzen können, sind es die größeren, die am meisten von allem, was Unleashed zu bieten hat.

Ein Teil des Grundes, warum Unleashed das Gefühl eines Hardcore-Bestandsführungssystems hat, kann in seinen Ursprüngen liegen. Gründer Greg Murphy wollte nie wirklich in die Softwareentwicklung einsteigen, sondern es war einfach der natürliche Werdegang seiner Karriere, der angemessenerweise in einem Lagerhaus begann. Als er mit 16 Jahren die Schule “ohne jegliche Qualifikation” beendete, wie er sagt, absolvierte der Neuseeländer einen Lagerkurs und arbeitete bald als Lagerist für ein multinationales Unternehmen. Als er die Karriereleiter hinaufstieg, sah er aus erster Hand die Frustrationen beim Umgang mit Lagerbeständen, beim Versand, bei den Kosten und so weiter und verfolgte alles effizient.

Unnötig zu sagen, dass dieser Typ ein oder zwei Dinge über Inventur weiß. Schließlich ging er aufs College und verband sich mit einem Kommilitonen, der wusste, wie man Code schreibt. Nach ein paar Jahren, in denen sie um die Einführung ihrer Lagerverwaltungssoftware kämpften, nutzten sie die Gelegenheit, eine Partnerschaft mit dem neuseeländischen Unternehmen Xero einzugehen und sich in die immer erfolgreichere Buchhaltungssoftware zu integrieren. Murphy würdigt diese Partnerschaft, zusammen mit der kundenorientierten Strategie des Unternehmens, die dazu beigetragen hat, Unleashed Software auf die Landkarte zu bringen.

Mit Sitz in Auckland und weiteren Büros in Australien hat Unleashed mittlerweile 40 Mitarbeiter und Kunden in rund 80 Ländern. Es hat auch ein globales Vertriebsnetz von mehr als 100 Firmen und professionellen Beratungspartnern (mehr dazu später) sowie Buchhaltungs- und IT-Dienstleistern in Ländern wie den USA, Kanada und Großbritannien aufgebaut.

Unleashed ist zweifellos eine leistungsfähige Lagerverwaltungssoftware. Lesen Sie weiter, um zu sehen, ob es das Richtige für Ihr Unternehmen ist.

Preisgestaltung

  • Klein
    • $85/Monat (bei jährlicher Zahlung)
    • 1 Benutzer
    • Unbegrenzte Produkte
    • 1 Lager
    • 1 Währung
    • Unbegrenzte Kunden
    • Unbegrenzte Lieferanten
  • Mittel
    • $165/Monat (bei jährlicher Zahlung)
    • 3 Benutzer
    • Unbegrenzte Produkte
    • Unbegrenzte Lager
    • Unbegrenzte Anzahl von Währungen
    • Unbegrenzte Kunden
    • Unbegrenzte Lieferanten
    • API-Zugriff
  • Groß
    • $329/Monat (bei jährlicher Zahlung)
    • 8 Benutzer
    • Alle “Medium”-Merkmale
    • Freie “Entfesselte Universität”
  • Groß(plus)
    • $579/Monat (bei jährlicher Zahlung)
    • 20 Benutzer
    • Alle “Large”-Features
    • Premium-Unterstützung

In allen Fällen (und auf allen Ebenen), wenn Sie mehr Benutzer hinzufügen möchten, können Sie das für einen Preis. Glücklicherweise wird die zusätzliche Nutzungsgebühr zu einem vergünstigten Tarif berechnet: Zwei Nutzer des “kleinen” Plans kosten nicht das Doppelte des Basisplans. Für weitere Informationen über die Pläne und die Unterschiede zwischen ihnen, folgen Sie diesem Link.

Sie erhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Alles, was Sie brauchen, ist ein Name und eine E-Mail-Adresse. Sie werden jedoch gewarnt, während der Testversion keine Live-Daten einzugeben, da sich die Software im Demo-Modus befindet und alle Daten gelöscht werden, wenn Sie ein Demokonto aktualisieren.

Webbasiert oder lokal installiert

Unleashed ist vollständig webbasiert. Alle Daten in Ihrem Konto werden “in der Cloud” sicher abgerufen, verwaltet und gespeichert, so dass Sie keine Software auf Ihrem lokalen System installieren müssen.

Benutzerfreundlichkeit

Lasst uns das aus dem Weg räumen: Entfesselt ist kompliziert. Sehr. Kompliziert. Richtig, es hat eine saubere Benutzeroberfläche und es beginnt mit einem netten Tutorial, das hilft, alles zu verstehen, aber es ist enorm und sehr komplex. Deshalb weiß ich nicht, ob ich es wirklich “einfach zu bedienen” nennen kann. Ich würde jedoch sagen, dass Unleashed alles in seiner Macht Stehende tut, um seine komplexen Funktionen zu vereinfachen und verständlich zu machen. Hier sind ein paar Dinge, von denen ich beeindruckt war:

  • Benutzeroberfläche Als Quelle früher Beschwerden von Abonnenten hat Unleashed in den letzten 3 Jahren seine Benutzeroberfläche zu einem modernen, eleganten und vereinfachten Design entwickelt. Es ist funktional und leicht verständlich. Ich schätze die Organisation, vom Menü auf der linken Seite des Bildschirms bis zu den Tastenkombinationen in der oberen Mitte der Benutzeroberfläche.
  • Armaturenbrett: Während die meisten Business-Software hat eine Art Dashboard, ich dachte, das Beispiel in Unleashed war von besonderer Bedeutung. In einem so komplizierten Programm wie diesem muss es wirklich einen Ort geben, an den man gehen kann, um schnelle Antworten zu bekommen. Hier erhalten Sie einen Überblick über alles Unleashed Tracks, von der Einkaufshistorie bis hin zu Lagerbeständen und Verkäufen, inklusive Umsatz und Gewinn. Sie erhalten sogar Warnmeldungen, wenn die Lagerbestände bestimmter Produkte zu sinken beginnen.
  • Doc Designer: Verwenden Sie diese Funktion mit einer Reihe von vorgefertigten Vorlagen, um einen Teil der Arbeit bei der Gestaltung von Bestellungen, Rechnungen, Lieferscheinen, Rücksendungen und mehr zu übernehmen. Dies ist eine ziemlich praktische Funktion, die sofort nützlich ist.
  • Integration Store: Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie Unleashed in Verbindung mit einer anderen Art von Unternehmenssoftware verwenden werden. Manchmal kann es ein wenig mühsam sein, herauszufinden, wie Sie alle Ihre Abonnements integrieren können. In Unleashed macht der prominent ausgestattete Integration Store das Auffinden Ihrer speziellen Integrationen einfach.

Kundenservice & Technischer Support

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.

  • Entfesselte Partner: Sie können sich an einen “local Unleashed Partner” wenden, der zu einem globalen Netzwerk von Buchhaltungs- und IT-Experten in einer Vielzahl von Unternehmen gehört, die in Unleashed-Software geschult sind. Dies ist ein interessantes Konzept, das Unleashed umgesetzt hat. Sie können nach einem Partner anhand verschiedener Filter suchen, einschließlich der Art des Partners (z. B. API-Integration, Entwicklung, Buchhaltungslösungen), des Landes und der Region. (Beachten Sie, dass die meisten Regionen in Australien, Neuseeland und Großbritannien liegen. Unleashed arbeitet mit diesen Partnern zusammen, um seinen Kunden zu helfen, Lösungen für ihre individuellen Geschäftsanforderungen zu finden, während sie sich auf die Software einrichten.
  • Support-Forum: Die Unleashed Support-Seiten. Unleashed wirbt für die Community-Seiten als Hauptquelle der Unterstützung. Auf dem Community-Forum können Benutzer Fragen stellen, die sowohl von anderen Benutzern als auch von Unleashed-Supportmitarbeitern beantwortet werden. Sie können auch eine Funktion anfordern, die der Software hinzugefügt werden soll. Sie können sogar ein Thema anfordern, über das Sie mehr erfahren möchten; die beliebtesten Themen werden in ein Video-Tutorial oder ein Live-Webinar umgewandelt.
  • E-Mail-Ticket: Kontaktieren Sie den Unleashed Support direkt über die Hilfe-Schaltfläche. Auf dem “Senden”-Formular können Sie Dateien anhängen und einen Screencast aufnehmen, um ihnen genau zu zeigen, welches Problem Sie auf Ihrem Computer haben. Sie können sie auch einfach per E-Mail an [email protected] senden.
  • Lernzentrum: In diesem Abschnitt finden Sie Videotrainings zu einer Vielzahl von Standardfunktionen in den Bereichen Einkauf, Inventarisierung und Verkauf sowie zur Implementierung Ihrer Unternehmens- und Sicherheitseinstellungen, Systemeinstellungen (Zahlungsbedingungen, Währungskurse, Kundentypen usw.) und zur Integration von Magento und Xero.
  • Artikel: Es gibt Schritt-für-Schritt-Artikel über verschiedene Funktionen von Unleashed, mit hilfreichen Screenshots. Diese sind nach den verschiedenen Modulen der Software – Einkauf, Inventar, Verkauf, Produktion, Einstellungen – sowie nach Firmeneinstellungen, Berichten, Import und Prozessen kategorisiert.

Auf der linken Seite des Bildschirms können Sie auch die Artikel in der Wissensdatenbank nach Hilfe durchsuchen. Wenn Sie dort keine Antwort finden, können Sie ein Support-Ticket per E-Mail senden und einen Screenshot des Problems direkt aus dem Ticket aufzeichnen.

Bei der Einrichtung eines Demokontos erhalten Sie eine kostenlose “Scoping-Session”: Ein “Solution Architect” wird Ihre Geschäftsanforderungen überprüfen und sehen, ob Unleashed für Sie geeignet ist.

Der Abschnitt über Produktneuheiten und Updates ist auch schön zu haben, so dass Sie sehen können, welche neuen Funktionen in den letzten Versionen der Software enthalten waren und was auf Sie zukommt.

Negative Bewertungen & Beschwerden

Die Beschwerden, die ich über Unleashed gefunden habe, gehen fast alle auf ein Problem zurück – einen Mangel an Flexibilität. Seit unserer ursprünglichen Überprüfung haben die Entwickler viele der Probleme gelöst, mit denen wir zu tun hatten: schwierige Benutzeroberfläche, überwältigende Komplexität, etc. Doch während die Verbesserungen hier ermutigend sind, frustriert Unleashed die Kunden immer noch mit seiner mangelnden Biegefähigkeit. Einige dieser Beschwerden befassen sich mit Berichten, die zwar in ihrer Funktionalität erweitert, aber nicht anpassbar sind. Einige Reklamationen wünschen sich die Möglichkeit, die Daten der Lagerbestände anzupassen, da die “reale” Lagerarbeit nicht immer in Echtzeit durchgeführt wird. Andere beschweren sich jedoch, dass die Suchfunktion nur Produktcodes, nicht aber Produktnamen findet. Hinter jeder dieser Beschwerden steht ein einziger Fehler: Unleashed will nur auf eine Weise genutzt werden. Wenn Ihre Bedürfnisse irgendwo außerhalb dieses einzelnen Designs liegen, können Sie am Ende ein frustrierter Kunde sein.

Positive Bewertungen & Testimonials

Es gibt auch viele Benutzer, die von Unleashed begeistert sind. Hier ist eine Auswahl dessen, was Kunden auf Magento’s Bewertungsseite zu sagen haben.

Ich habe eine Reihe von Kunden, die Unleashed betreiben, meine KMU-Kunden lieben es – sehr einfach zu erlernen und viele tolle Funktionen, die ihnen helfen, ihr Geschäft effizienter zu führen und ihr Inventar zu verwalten. Es gibt unseren Kunden die richtigen Informationen in Echtzeit. Fantastische Arbeit von Gareth und dem talentierten Unleashed-Team.

Unleashed hilft uns, unsere Bestände genau zu kontrollieren. Es ist sehr einfach zu bedienen und ihr Support-Team ist immer hilfsbereit. Ich habe in der Vergangenheit viele Warenwirtschaftssysteme verwendet, aber Unleashed ist bei weitem das beste von allen. Ich bin in ihr Berichtssystem verliebt, das es mir ermöglicht, auf fast jedem Bildschirm individuelle Berichte zu erstellen. Sie haben auch kostenlose Webinare, die Ihnen helfen, mehr über das System und die Integration mit Magento und Xero zu erfahren. Danke Jungs!

Ich verwende Unleashed mit Xero, und jetzt, da ich Unleashed auch mit Magento integriert habe, werde ich wirklich’einen Online-Shop, Offline-Verkäufe und genaue Buchhaltungsdaten in Echtzeit und alle online’ haben. Es ist die beste Lösung, die ich für mein Geschäft mit einem Plattenlabel gefunden habe. Ich kann den Bestand bis zum Teil verfolgen, mit mehreren Lagern, mehreren Währungen und der genauesten Kostenanalyse, die ich je für mein Unternehmen gesehen habe! Die Mitarbeiter von Unleashed waren eine große Hilfe beim Start.

Es ist wirklich funktionsreich, aber benutzerfreundlich! Es hat unserer Organisation $$$$ und Zeit gespart, nicht mehr haben wir langsame Produkte, die Staub in unseren Lagern sammeln. Wir können unsere Landekosten verfolgen und über die Margen berichten, wobei wir feststellen mussten, dass wir bei einer Reihe von Produkten Verluste gemacht haben.

Informationen in Echtzeit jederzeit und überall verfügbar!

Merkmale

Im Wesentlichen können Sie mit Unleashed Software Lagerbestände, Einkauf, Produktion und Verkauf verwalten. Mit der Möglichkeit, Lieferketten zu verfolgen, Bestände über mehrere Lager hinweg zu verwalten, Rechnungen und Versanddokumente automatisch zu erstellen und individuelle Berichte über Ihre Daten zu erstellen, verfügen Sie über ein leistungsstarkes Business-Tool. Die enge Integration mit dem Buchhaltungspartner Xero ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil der Software. Ich werde keine vollständige Liste durchgehen, aber hier ist ein Überblick über einige der wichtigsten Funktionen, die Sie in Unleashed finden werden.

  • Bestandsmanagement
    • Ausführliche, anpassbare Berichte und Analysen, um einen Einblick in Ihr Unternehmen zu erhalten. Ändern Sie das Layout der Spalten, zeigen Sie Zwischensummen pro Gruppe an und speichern Sie Ihr bevorzugtes Berichtslayout als Vorlage für die Zukunft.
    • Mehrere Lagerstandorte
    • Konsignationslagerfähigkeiten
    • Synchronisierung der Bestände über alle Vertriebskanäle hinweg
    • Mehrzeilige Bestandskorrekturen
    • Klonen von Aufträgen und Bestellungen
    • Verfolgen Sie einzelne Seriennummern oder Chargennummern über die gesamte Zeit in Ihrem Bestand.
  • Einkaufsmanagement
    • Mehrere Währungen
    • Kostenpflichtiger Empfang – Kosten wie Fracht und Import hinzufügen
    • Kundenspezifische Bestellungen
    • Bestellungen ggf. in Unteraufträge aufteilen
    • Warnmeldungen für niedrige/hohe Bestände
    • Verspätete Kaufwarnungen
    • Lieferantenretouren verwalten
  • Vertriebsmanagement
    • Margentransparenz – sehen Sie auf einen Blick die Margen und Gewinne eines Verkaufs, während Sie ihn eingeben, oder sehen Sie alle Margen auf dem Dashboard.
    • Rechnungen, Angebote und Bestellungen – Erstellen Sie individuelle Rechnungen und versenden Sie sie per E-Mail direkt über die Schnittstelle.
    • Wert- oder Retourengutschriften für Rückware anlegen
    • Kundenretouren verwalten
    • Kundenverfolgung und -verwaltung
    • Native POS-Integration

Unleashed betont auch, wie Sie verschiedene Funktionen nutzen können, je nachdem, ob Sie ein kleines, mittleres oder großes Unternehmen haben. Einige der oben aufgeführten Funktionen sind nicht mit allen Preisstufen verfügbar.

Berichte

Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, Berichte zu Ihren Daten über die Registerkarten Einkauf, Bestand und Verkauf anzuzeigen:

  • Einkäufe
    • Kauf-Anfrage
    • Kalkulationsanalysebericht
    • Bericht nachbestellen
  • Inventar
    • Produkt-Anfrage
    • Lagerbestand auf Anfrage
    • Transaktionsanfrage
    • Produktzuordnungen
    • Schnelle Bestandszählung
    • Lagerbewegung
    • Preisliste Anfrage
  • Verkauf
    • Margin-Anfrage
    • Verkaufsanfrage Einheit
    • Vertriebsanfrage
    • Rückstandsanfrage
    • Sendungsanfrage
    • Kreditanfrage

Eine coole Sache bei Unleashed Reporting ist, dass Sie Ihre eigenen Grid-Layouts erstellen können, wenn Ihnen die Art und Weise, wie die Standardberichte angezeigt werden, nicht gefällt. Sie können entscheiden, welche Spalten Sie einblenden (oder ausblenden) und welche Positionen Sie einnehmen möchten, Spalten in mehreren Ebenen gruppieren, um eine aussagekräftigere Sicht auf die Daten zu erhalten, Felder gruppieren und eine Zwischensumme für jede Gruppe anzeigen und vieles mehr.

Nachdem Sie ein benutzerdefiniertes Layout erstellt haben, können Sie es als Vorlage speichern und bei der nächsten Ausführung des Berichts wieder verwenden. Wenn Sie mehr als einen Benutzer in Ihrem Konto haben, kann jeder Benutzer seine eigenen Berichtsvorlagen erstellen und speichern, so dass jeder von Ihnen die gewünschten Berichte sieht.

Integrationen & Erweiterungen

  • Xero
  • Magento
  • GeoOp
  • Zeald
  • Quickbooks
  • Shopify
  • Salesforce
  • Zapier
  • Lokad
  • BigCommerce
  • WooCommerce
  • Neto
  • Kreuzfeuer-Wolke
  • Geo
  • io
  • Wink Berichte
  • Planen
  • Schiffstheorie
  • Cyber-Workshop
  • Zoey
  • Raumschiff It
  • Produkt Monteur Fachhändler

Sicherheit

Unleashed ist durch eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) gesichert, so dass Sie sicher sein können, dass die Daten in Ihrem Konto (sowie Ihr Passwort) immer geschützt sind.

Die Datenserver des Unternehmens werden regelmäßig in Onsite- und Offsite-Rechenzentren gesichert. Die Software wird an drei verschiedenen Tier-3-Standorten in Neuseeland gehostet, wodurch Redundanz gewährleistet ist und Ihr Konto in mehr als 99% der Fälle zugänglich ist.

Endgültiges Urteil

Während es keinen Zweifel daran gibt, dass Unleashed ein umfassendes Warenwirtschaftssystem ist, kann es besser für mittlere bis große Unternehmen geeignet sein, die eine größere Menge an Beständen und Bestellungen haben und sich nicht übermäßig auf Online-Verkäufe verlassen, da bisher nur Magento direkt in die Software integriert ist. Das Modul Produktion macht die Software ideal für Hersteller und andere Unternehmen, die Produkte zusammenstellen.

Es gibt eine Menge Features und es ist offensichtlich, dass die Unleashed Software in der schieren Breite der Dinge, die man damit machen kann, ziemlich mächtig ist. Dies kann aber auch dazu führen, dass es sich vor allem für kleinere Unternehmen recht kompliziert anfühlt und die Software nicht die größte Aufgabe hat, die Komplexität des Bestandsmanagements für den durchschnittlichen Geschäftsanwender zu verringern. Wenn Sie kein Energieinventarspezialist sind, stehen die Chancen gut, dass Sie bei der Arbeit im System auf einige Stolpersteine stoßen, oder zumindest an einigen Stellen, an denen Sie etwas verwirrt sind und Hilfe benötigen.

Kleinere Unternehmen oder solche, die nur ein einfacheres Geschäftsmodell haben (z.B. den Verkauf bereits zusammengesetzter Produkte), können die Teile der Software, die sie nicht benötigen, einfach ignorieren. Aber sie konnten einige der anderen on-line-Inventarisierungs-Software-Programme heraus dort mit rationalisierten Eigenschaft Sätzen auch betrachten wünschen. Andererseits, wenn Sie erwarten, dass Ihr Unternehmen in naher Zukunft erheblich wächst und/oder sich zu etwas Komplizierterem entwickelt, könnte Unleashed der richtige Weg sein, da es hoch skalierbar ist.

Wenn Sie auf der Suche nach einer leistungsstarken, voll ausgestatteten Online-Bestandsverwaltungslösung sind, könnten Sie viel Schlimmeres tun als Unleashed. Bitte beachten Sie, dass es eine gewisse Lernkurve gibt, bevor Sie sich mit der Software vertraut machen. Ich fand es etwas klobiger und komplizierter, als ich es mir gewünscht hätte, aber ich konnte nicht anders, als von der Kraft und den Möglichkeiten beeindruckt zu sein, die Unleashed Ihnen bietet, wenn Sie Ihr Geschäft führen und ausbauen.