Nun, ich muss Ihnen das Übliche sagen: Es kommt darauf an. In einigen Fällen lohnt es sich, in anderen weniger. Bevor Sie den Sprung wagen, fragen Sie sich, ob Sie sich in einem dieser Szenarien befinden:

0-  Sie wissen, dass Amazon ein Kanal ist oder sein wird, auf dem Sie verkaufen müssen.

Die Verbraucher gehen mehr und mehr dorthin, das ist ein Fakt. Oder Ihre Konkurrenz verkauft bereits dort. Oder beides.

1-   Sie wollen keine Zeit oder Ressourcen in den Verkauf bei Amazon investieren.

Einfacher geht es nicht: Hier sind Sie der Großhändler, der Amazon bedient. Das bedeutet, dass Sie sich erst dann um die Logistik kümmern müssen, wenn Sie einen einzigen Auftrag an das Lager liefern müssen.

Sie können Retouren, Lieferprobleme, Konflikte mit dem Endkunden vergessen… alles ist effizienter, ohne sich zu sehr einzumischen.

2-  Sie wollen einen guten Umsatz erzielen

Zusätzlich zu den offensichtlichen Kosten- und Ressourcenvorteilen, von denen wir gerade gesprochen haben, stellt sich heraus, dass Amazon nun derjenige ist, der sich um dieses Management kümmern muss. Sie sind daran interessiert, die Ausrichtung Ihrer Produkte so zu priorisieren, dass sie nicht auf den Restmengen verharren.

Wenn es eine Sache gibt, die diese Typen nicht sind, dann sind es Nerds. Sie verkaufen “ihre Waren” früher als die, die auf dem Marktplatz über die Verkäuferzentrale verkauft werden.

  • Sie haben eine bessere Chance, die Buy Box zu gewinnen und das bedeutet, viel mehr zu verkaufen (obwohl der Vendor-Modus auch dafür bekannt ist, weil Amazon wochenlang ausverkauft ist und Sie keine Bestellung erhalten).
  • Sie gelten für das Prime Programm. Sie wissen bereits, dass das einer der Wettbewerbsvorteile des Einkaufs bei Amazon ist und ein wichtiger Faktor bei SEO bei Amazon.
  • Sie können sich auch für andere Dienstleistungen entscheiden, wie z.B. Pantry. Das ist sehr gut durchdacht für Produkte mit niedrigen Preisen und hohem Umsatz (Hygiene, Lebensmittel, Schönheit, Haushalt…) oder, was schon beängstigend ist, das Subscribe & Save Programm. Das erlaubt den Benutzern, ein bestimmtes Produkt zu abonnieren und es in der Menge und mit der Periodizität zu erhalten, die sie automatisch entscheiden (Hallo, Eltern, hier finden Sie Windeln im Abonnement).
  • Verkauft und verschickt von Amazon, sprengt dieser einfache Satz viele der Ängste einiger Kunden. Für den durchschnittlichen Sterblichen ist das ein wichtiger Faktor für Amazon im SEO.

3-  Sie sorgen sich um den Schutz Ihrer Marke.

Aber es ist wirklich nicht so, dass Jeff Bezos mit drei Mafiosi in Jogginghose kommt, um Ihnen “Schutz” im Austausch für einen Teil Ihres Geschäfts zu bieten (sie tun es ohne die Hilfe des organisierten Verbrechens).

 

Amazon wird sich um Ihr geistiges/industrielles Eigentum kümmern, zumindest wesentlich mehr als andere Produkte, die diese nicht verkaufen. Sie sind nicht daran interessiert, den Verkauf von illegitimen Produkten sowohl für die Benutzerfreundlichkeit als auch für einfache Geschäfte zuzulassen.

Achten Sie hier auf den Schatten: Schutz Ihrer Marke, nicht Ihrer UVPs oder PVPRs.

4-  Sichtbarkeit mit A+ Produktseiten

Das ist das Wichtigste. Sie wissen, dass diese Produktkarten gut sind für den Marktplatz, sie sind ziemlich spartanisch, streng…

Für diejenigen unter Ihnen, die bei Vendor Central angemeldet sind, ist eine Suite des Four Seasons 5 Sterne Luxus-Hotel für Sie reserviert.

Nun, nicht nur für Vendors, sie haben es kürzlich auch für den Verkäufer geöffnet, ohne zu bezahlen. Warum? Weil ein Vendor (oder Seller) für eine A+ Mitgliedschaft bezahlt hat und jeder, der die gleiche Sache mit der gleichen EAN verkauft, kostenlos Zugang zu dieser A+ hatte und um die Buy Box konkurrierte.

Lasst uns weitermachen.

Die A+ Detailseiten sind der Rolls Royce von Amazon. Das dürfen Sie:

  • Wählen Sie ein völlig anderes Layout als bei Standardseiten.
  • Integrieren Sie deutlich mehr Text.
  • Fügen Sie weitere Fotos und Videos in die verschiedenen Bereiche ein.

Sie erstellen im Grunde genommen eine Landing Page innerhalb von Amazon und das taucht in der Konvertierung auf.

Eine A+ Seite kann die Konversion um 3% bis 10% erhöhen, laut Amazon-Konten.

Seit Januar dieses Jahres ist die Basisversion dieses verbesserten Inhalts kostenlos für Vendor Seller Central Kunden und dann haben Sie Zugriff auf die Premium-Module, die Zimt-Stick und haben größere Fotos, Videos, Grafiken, einige interaktive Dinge….

5-  Sie wollen fortschrittliche Marketing-Dienstleistungen

AMS steht für Amazon Marketing Services (siehe oben). Auch hier bringt es den Unterschied. Während Sie bei Central sind, können Sie Amazon PPC benutzen (und ich wage zu behaupten, dass Sie das müssen). Die Möglichkeiten, die Sie haben, sind viel eingeschränkter. Grundsätzlich sind das die Produktwerbungen.

Anbieter haben wieder mehr und bessere Verkaufstools wie Display Ads, die Banner sind, die auf bestimmten Seiten erscheinen und Premium-Sites wie Header für beworbene Produkte.

Viel besser, denn das Werbemittel von Seller Central ist ganz, ganz, ganz, ganz, ganz, ganz (ja, ich habe es in 3 mal gesetzt) einfach.

6-  Sie möchten auf das Amazon Vine Programm zugreifen?

Wir könnten hier auch das Vine-Programm einbinden was nicht die Plattform für Kurzvideos ist, sondern ein Service, der es Ihnen ermöglicht, Produkte an eine ausgewählte Gruppe von Gutachtern zu senden, die für ihre Neutralität anerkannt sind, und um Bewertungen zu schreiben.

Bewertungen sind grundlegend, um die Umrechnung und SEO bei Amazon zu verbessern, aber die Plattform erlaubt es Ihnen nicht, etwas anderes als Vine zu nutzen. Das ist in der Tat strafbar.

7-  Wünschen Sie erweiterte Berichte über Ihre Verkäufe?

Wie gesagt, ARA: Amazon Retail Analytics, erlaubt Ihnen, einige sehr interessante Dinge zu sehen:

  • Kundenverhalten
  • Vertrieb und Marketing
  • Geografische Leistung
  • Operationen (Bestände)
  • Markttrends
  • Kundenrezensionen oder mehr, wenn wir Premium nutzen.

Was beinhaltet Amazon Retail Analytics Premium?

Ihre Berichte sind organisiert in

  • Vertrieb und Marketing
  • Marketing und Vertrieb
  • Kundenverhalten
  • Betrieb
  • Trends
  • Angebote
  • Inventar

Sie haben über 20 vorgefertigte Berichte für Dinge wie:

  • Top 100 Schlüsselwörter, die in Ihrer Kategorie weltweit verwendet werden.
  • Identifizieren von Keyword-Möglichkeiten
  • Bewertung der Saisonalität von Schlüsselwörtern
  • Bewertung der Wirksamkeit von Schlüsselwörtern nach geografischen Gebieten
  • Downloads von Verkaufsberichten zum Einbinden in Ihr CRM
  • Umsatzentwicklung nach Kategorien
  • Leistung in % Ihrer Produkte gegenüber allen Konkurrenten in Ihrer Kategorie
  • Seitenaufrufe und deren Umsetzung
  • Umrechnung in % nach Produkt (Gold, hören)
  • Verkauf von zwei Produkten vergleichen
  • Berichten Sie, welche anderen Produkte Ihre Kunden neben Ihren Produkten kaufen, und identifizieren Sie Cross-Selling-Möglichkeiten.
  • Über häufig gekaufte Produkte zusammen in Ihrer Kategorie berichten

8-  Sie machen sich Sorgen um die Kundenbetreuung

Auch hier sticht Vendor hervor. Sie arbeiten viel mehr damit als mit dem Seller. Sie haben direkten Kontakt zu den sogenannten VMs (Vendor Managern), die eine viel persönlichere Nachverfolgung durchführen, Lösungen anbieten und die für den Upload der Angebote notwendigen Dokumentationen und Vorlagen bereitstellen. Bitte beachten Sie, dass Sie 5/6 dieser Stellen pro Jahr bezahlen.

Jedoch haben diese Leute viele Konten, und was ich empfehlen kann, ist, dass Sie eine gewisse Geduld mit ihnen haben und sich mit ihnen gut stellen:

  • Achten Sie auf ihre Empfehlungen, auch wenn es bedeutet, ein wenig mehr Geld zu investieren.
  • Schlagen Sie vor, so viele Produkte wie möglich zu Ihren Angeboten hinzuzufügen (für sie ist es wichtig, viel zu verkaufen).
  • Seien Sie spezifisch in Ihrer Kommunikation mit ihnen. Ich bestehe darauf, dass sie viel Arbeit haben. Dann sind sie dankbar, dass Sie ihnen keine Macht geben. Oft ist es besser, mehrere kurze Emails zu schicken als eine große (und bitte nur wichtige Dinge).

9-  Sie möchten auf spezielle Förderprogramme zugreifen.

Nun, einfach so, der Deal of the Day, die Gold Box, Prime Day…

Ich bin nicht daran interessiert, bei Amazon Vendor Central zu verkaufen

Trotzdem bin ich definitiv daran interessiert, bei Amazon zu verkaufen, nicht wahr? Nun, es kommt darauf an, es gibt einige negative Dinge, die Sie wissen müssen, die nicht so cool sind.

1-  Sie lassen Sie nicht einfach so rein

Es ist ein Gleichnis, aber es scheint mir ziemlich klar zu sein. Wenn Sie Verkäufer werden wollen, benötigen Sie eine Einladung von Amazon. Um es zu bekommen, müssen Sie warten, bis es Ihnen zugeschickt wird, und der beste Weg ist, viel als Verkäufer auf dem Marktplatz oder als Hersteller oder Lieferant zu verkaufen.

Bisher gab es die Möglichkeit, auf eine entschäfte Version ohne Einladung zuzugreifen (wir haben es bereits erwähnt): das Programm Vendor Express, was passiert, ist, dass sie es in wenigen Monaten endgültig schließen werden, also ist das keine Option mehr.

2-  Sie wollen die Kontrolle über den Preis behalten

Ich habe es auch schon erwähnt: Der Preis ist eine Frage von Amazon (seines Algorithmus). Es unterstützt auch keine Verhandlungen, da die Berechnung auf der Grundlage eines Algorithmus erfolgt, so dass Sie bezahlt werden können.

Auf der anderen Seite steht der Verkaufspreis, der überraschenderweise auch von Amazon festgelegt wird. Stellen Sie sich vor, was für eine große Gnade das ist, wenn Sie andere Vertriebskanäle haben, in denen Sie einen höheren Preis festlegen (zum Beispiel in Ihrem eigenen eCommerce).

Dies hat auch einen direkten Einfluss auf Ihre Margen, aber denken Sie daran, das Ziel ist es, nach Volumen zu verkaufen.

Schließlich muss ich sagen, dass sie spät zahlen, normalerweise nach 60 Tagen (auch oben erwähnt, aber ich betone es wieder, es ist nicht dumm) und wenn sie vorher zahlen (zum Beispiel nach 30 Tagen), müssen Sie im Hinterkopf haben, dass sie einen Abzug von normalerweise 2 % bekommen. Diesen Punkt müssen Sie SEHR beachten.


3-  Sie haben keine Kontrolle über die Aktien

Hier entscheidet Amazon und niemand sonst über den Betrag, den sie benötigen, es liegt nicht in Ihren Händen, eine Sendung zu machen, wenn Amazon es nicht verlangt.

Stellen Sie sich vor, dass das modische Produkt sehr stark ist: ein Spinner mit dem Gesicht von Otto Waalkes und, wie soll es anders sein, Sie verkaufen es über Amazon Vendor. Nun, wenn Ihnen der Vorrat ausgeht, können Sie nichts machen. Bevor Sie “Spinner” sagen können, wird ein Yo-Yo mit Bully Herbigs Aufdruck den Markt durchbrechen.

Auf der anderen Seite, wenn Amazon nicht in der Lage ist, Ihre lizenzierte Ware mit Otto zu verkaufen oder dies nicht zu dem von ihm angegebenen Preis macht, kann Amazon Ihnen eine Lagergebühr berechnen.

Wie? Sie haben doch die Produkte von mir gekauft!

4-  Sie bekommen keine Liste

Das ist oft ein echtes Problem: Sie können Ihre eigenen Produktlisten nicht ändern. Schon die kleinste Änderung besteht darin, ein Ticket mit der Dienststelle zu öffnen.

Dies wird Sie besonders überraschen, wenn Sie von der Verkäuferzentrale kommen, wo Sie jederzeit auf Ihre Angebote zugreifen und sie nach Belieben bearbeiten können.

5-  Möchten Sie mit dem Kunden in Kontakt bleiben?

Schreiben Sie”mit dem Kunden in Kontakt bleiben”, aber lesen Sie “Suche nach wiederkehrenden Einkäufen”.

Es ist immer kompliziert, über das Programm zu verkaufen, das man verkauft, aber in diesem Fall ist es direkt unmöglich. Die Kunden sind 100 % Amazon-Kunden, Sie bleiben in der Rolle des Lieferanten, so dass Sie keinen Zugang zu Bestellungen oder Daten haben.