Überblick:

AWeber Communications wurde 1998 vom Unternehmer Tom Kulzer gegründet. Im Laufe der letzten 16 Jahre vergrößerte sich das Unternehmen auf 110 Mitarbeiter und zog aus Kulzers Wohnung aus und in eine 6595 m2 große Einrichtung ein, die über Rutschen verfügt, was eine umweltfreundliche (uns spaßige) Alternative zu Fahrstühlen darstellt.

AWeber ist ein solides und modernes Programm, insbesondere für Unternehmen, die allen neuen Abonnenten die gleichen E-Mails senden wollen. Die Einstellung des Auto-Responders ist unkompliziert, intuitiv und wird im Programm gut erklärt. Zudem erhalten die Nutzer zahlreiche Optionen. Die Berichterstattung ist ebenfalls auf einem höheren Level als die vieler anderer E-Mail Service Providers (ESPs).

Jedoch gibt es auch einige Nachteile, und zwar gleich drei: Erstens scheint das Programm an der Social-Media-Front zu schwächeln. Zweitens ist AWeber eher im preisintensiveren Bereich angesiedelt, was vor allem Unternehmen mit kurzen Listen (max. 1000) betrifft. Sobald Sie die 2500-Abonnenten-Marke geknackt haben, entsprechen die Kosten eher dem Branchendurchschnitt. Das Unternehmen verfügt über kein versandbasiertes Abopaket, was bedeutet, dass es wahrscheinlich bessere Optionen für Sie gibt, sollten Sie zwar eine lange Liste besitzen, die jedoch nur unregelmäßig E-Mails verschicken. Drittens ist die kostenfreie Probeversion unnötig kompliziert gestaltet, da sie eine Kreditkarte erfordert. Dies wäre ein zu vernachlässigendes Problem, wenn es nicht Kunden geben würde, die angaben, Schwierigkeiten beim Kündigen der Dienstleistung gehabt zu haben.

Für viele Unternehmen bleibt AWeber jedoch auch weiterhin eine ausgezeichnete Wahl, die viel solider ist als zahlreiche andere ESPs auf dem Markt. Erfahren Sie mehr Einzelheiten in der vollständigen Bewertung.

Preise:

AWeber bietet eine kostenfreie 30-Tage-Testversion für Listen mit bis zu 500 Abonnenten. Nach Ablauf des ersten Monats gibt es listenbasierte Preise. (Wie bei den meisten ESPs zählt ein Kontakt, der in zwei verschiedenen Listen aufgeführt wird, als zwei Abonnenten.) Nutzer, die für drei Monate im Voraus zahlen, sparen 8 $ und Nutzer die ein Jahr im Voraus zahlen, sparen 34 $.)

Leider hat AWeber damit begonnen, eine Kreditkarte für die 30-Tage-Testversion zu fordern. Dementsprechend müssen Sie sichergehen, diese manuell zu kündigen, wenn Sie sich gegen AWeber entscheiden.

Alle Pakete enthalten eine unbegrenzte Anzahl an E-Mails.

Die Preise setzen sich wie folgt zusammen:

Listenbasiert

  • Bis zu 500 Abonnenten– 19 $/Monat
  • Bis zu 2.500 Abonnenten– 29 $/Monat
  • Bis zu 5.000 Abonnenten– 49 $/Monat
  • Bis zu 10.000 Abonnenten– 69 $/Monat
  • Bis zu 25.000 Abonnenten– 149 $/Monat
  • Mehr als 25.000 Abonnenten– Wenden Sie sich bitte an AWeber, um den Preis zu erfahren.

Sollten Sie das monatliche Limit Ihres Pakets überschreiten, wird Ihnen das nächstgrößere Paket in Rechnung gestellt. Leider erhalten Sie keine Benachrichtigung oder Warnungen, die Sie darauf hinweisen, wenn Sie kurz davor stehen, dieses Limit zu erreichen.

Image Hosting und dazugehörige Gebühren
AWeber bietet unbegrenztes Bild-Hosting für alle Konten mit einer maximalen Bilddateigröße von jeweils 10 MB. Alle Nutzer haben Zugriff auf die Bildergalerie der Software, die mehr als 6.000 Bilder enthält.

AWeber ist cloud-basiert.

Hardware-/Software-Anforderungen:

Die folgenden Betriebssysteme und Browser werden unterstützt:

  • Für Windows 2000, XP, Vista, 7, 8: Internet Explorer (9+), Google Chrome, Mozilla Firefox, und Safari.
  • Für Mac OS X: Safari, Google Chrome, und Mozilla Firefox.
  • Für Linux / Ubuntu: Mozilla Firefox

Es gibt mobile Apps für iPhone/iPad sowie für Android.

Bestimmte Unternehmensgrößen:

AWeber ist auf Kleinunternehmen zugeschnitten, im Allgemeinen für Unternehmen mit einem Listenumfang von unter 25.000 Abonnenten. Das Programm ist für einen Nutzer pro Unternehmen ausgelegt.

Benutzerfreundlichkeit:

AWeber findet ein gesundes Gleichgewicht zwischen Benutzerfreundlichkeit und solider Funktionalität. Es gibt einige gute Funktionen – vor allem, wenn es um den Auto-Responder geht – jedoch ist die Navigation so einfach, dass ich in der Lage war, grundlegende Aufgaben ohne ein Tutorial auszuführen. Wenn ich einmal nicht weiterkam und mich an die Online-Hilfen wandte, war ich sehr beeindruckt von der Bandbreite und dem Angebot an Hilfestellungen, die verfügbar waren.

Bei der Anmeldung gibt es ein Einführungsvideo, welches Sie überspringen können. Die Installation von AWeber ist etwas aufwendiger als bei anderen ESPs. Anfangs müssen Sie Informationen angeben, wie Ihre Geschäftsadresse, die Sie am Ende einer E-Mail zeigen wollen, sowie sämtliche personalisierten Änderungen, die Sie an der standardmäßigen Opt-In-Bestätigungsmail von AWeber vornehmen wollen. Sobald Sie diese grundlegenden Konfigurationen beendet haben, können Sie sich mit dem Programm vertraut machen.

Sechs Tabs am oberen Bildschirmrand bringen Sie zu den Rubriken Home, Messages, Subscribers, Sign Up Forms, Reports und List Options. Einige dieser Rubriken haben Drop-Down-Menüs. Die Links zu My Lists, My Apps und Help sowie zu My Account sind in der oberen rechten Ecke zu finden. Ihre Homepage bietet einen Überblick über Ihr Konto, der neue Abonnenten, geplante und kürzlich verschickte E-Mails sowie Ihre Listenstatistiken anzeigt.

Erstellen von Kampagnen

AWeber bietet drei E-Mail-Editoren: einen Drag-and-Drop WYSIWYG-Editor, einen einfachen Text-Editor und einen HTML-Editor, für diejenigen, die es bevorzugen, Ihre eigenen E-Mails zu verschlüsseln. Der WYSIWYG-Editor ist recht einfach zu verwenden und ermöglicht ein angebrachtes Maß an Personalisierung, obwohl ich mir etwas mehr gewünscht hätte. Mit nur einem Klick können Sie einen einfachen „Click here“-Button, einen Coupon, ein Logo oder eine Signatur einfügen. Share-Buttons für soziale Netzwerke lassen sich ganz einfach generieren, sobald Sie AWeber mit Ihrem Konto auf Facebook oder Twitter verbunden haben. Entwürfe werden aller zwei Minuten gespeichert und Sie können eine Liste der vorherigen Fassungen einsehen (wenn Sie also aus Versehen etwas gelöscht haben, können Sie es üblicherweise wiederbeschaffen).

Zu Beginn haben Sie eine Auswahl von 700+ Mustervorlagen. Es gibt einige sehr schöne Möglichkeiten zur Personalisierung Ihres Layouts, wenn Sie einmal dahintergestiegen sind, wie man sie verwendet. AWeber nutzt sowohl „Sections“ als auch „Blocks“ für seinen Aufbau. Blocks sind Elemente, wie Textfelder, Bilder, etc., und Sections sind der Rahmen, in dem Sie existieren. Die meisten Programme verwenden einen ähnlichen Aufbau, wenngleich andere Bezeichnungen. Der Unterschied besteht darin, dass AWeber es Ihnen ermöglicht, die Sections selbst zu editieren und zu personalisieren. In den bisherigen Versionen waren die Möglichkeiten zur Personalisierung, zum Beispiel durch Buttons, begrenzt (Sie konnten den Text der Buttons nicht ändern), jetzt haben Sie aber die Chance, diese Elemente ganz einfach zu personalisieren.

Mit AWeber können Sie die Sections einfach in so viele Zeilen und Spalten unterteilen, wie Sie wollen. Zudem können Sie die Größe dieser Zeilen und Spalten genauso anpassen, wie Sie es bei einem Spreadsheet tun würden. Dies gibt Ihnen mehr Kontrolle darüber, wo die Elemente erscheinen und wie sie angeordnet werden können. Anfangs könnte dies zu einer etwas hektischen Einarbeitungsphase führen.

Die meisten Editoren haben Schwierigkeiten mit der Bildbearbeitung, selbst wenn es nur um das Zurechtschneiden geht. Sie können die Größe eines Bildes ändern, aber dann hört es auf. Des Weiteren kommt man nur schwer an die HTML und CSS heran. Es ist machbar, allerdings müssen Sie Ihre Nachricht als Mustervorlage speichern, sie anschließend als Mustervorlage bearbeiten, Ihre Änderungen speichern und anschließend eine neue Nachricht mit dieser Vorlage beginnen. Es funktioniert, jedoch verschwenden Sie jede Menge Zeit mit Klicken und Scrollen.

Versenden der E-Mail

Bevor Sie Ihre E-Mail versenden, können Sie eine Vorschau ansehen. Jedoch gibt es keine Option, mit der Sie sehen können, wie die E-Mail bei verschiedenen E-Mail-Anbietern oder auf mobilen Endgeräten aussieht. Außerdem können Sie die Nachricht auf potentielle Probleme bezüglich des Filterns der Inhalte testen, indem Sie sie speichern und den Spam-Score überprüfen.

Wie bei den meisten ESPs müssen Sie sicherstellen, dass alle Listen, die Sie hochladen, genehmigt wurden und den Anti-Spam-Richtlinien des Anbieters entsprechen. AWeber geht hierbei noch einen Schritt weiter als einige andere. Beim Hochladen müssen Sie die Quelle der E-Mail-Liste angeben und AWeber benötigt ein bestätigtes Opt-In aller Adressen. Dies bedeutet, dass Ihre erste E-Mail eine Bestätigungsanfrage an Ihre Abonnenten ist, mit der diese ihr Abo bestätigen. Alle, die keine Bestätigung senden, müssen von der Liste genommen werden. (AWeber gewährt einige Ausnahmen zu dieser Regelung, wenn Sie eine Liste besitzen, die bereits durch den Prozess des Confirmed Opt-In bei einem anderen ESP gegangen ist.)

AWeber besitzt eine Standardnachricht, die Sie verwenden können, um die Abobestätigung Ihrer Abonnenten einzuholen. Sie können diese aber auch anpassen oder Ihre eigene nutzen, wenn Sie dies möchten. (Leider landete die Bestätigungsanfrage direkt im Spam-Ordner meines Probe-Accounts bei Hotmail.)

Listen können auf verschiedene Arten hinzugefügt werden:

  • Hochladen einer csv, txt, xls, xlsx, oder tsv Datei
  • Manuelles Kopieren und Einfügen mehrerer Adressen in ein Textfeld.
  • Manuelles Einfügen einzelner Kontakte (max. 10).

Sie können bis zu 25 personalisierte Felder für Informationen zu Ihren Abonnenten hinzufügen und mit dem leistungsstarken Tagging-System von AWeber ordnen.

Sobald Sie Ihre Liste erstellt haben, ist das Versenden der E-Mails ein Kinderspiel. Sie können sie entweder sofort verschicken (AWeber verschickt die E-Mails innerhalb von 30 Minuten) oder das Versenden für einen Tag/eine Zeit planen, die Sie wünschen. Sie können zudem Beiträge über einen RSS-Feed veröffentlichen sowie auf Ihrer Webseite und bei Facebook und Twitter posten.

Meine Test-E-Mail hatte keine Probleme mit den Spam-Filtern. Die Präsentation ähnelte der Darstellung in Gmail und Hotmail, aber es gab ein großes Problem mit Yahoo: alle Texte wurden, unabhängig von der ursprünglichen Formatierung, zentriert angezeigt.

AWebers System zur Automatisierung ist einfach, doch sehr effektiv. Sie können eine Automatisierungssequenz starten, wenn der Liste ein Kontakt hinzugefügt wurde oder ein Tag angewandt wurde.

Berichterstattung

Nach dem Versenden der E-Mails müssen Sie etwas warten, bis Sie Ihre Statistiken in AWeber ansehen können. Das sehe ich nicht als Problem an (wenige Unternehmen benötigen Echtzeitdaten zum Öffnen und Anklicken der E-Mails). Ungefähr eine Stunde, nachdem ich meine Nachricht verschickt hatte, erhielt ich eine Quick Stats E-Mail von AWeber, in der ich darüber informiert wurde, wie viele meiner kürzlich verschickten E-Mails erhalten und geöffnet wurden.

Hinsichtlich der Berichtsoptionen bietet AWeber die standardmäßigen harten Zahlen und Prozente (Klicks, geöffnete E-Mails, Kündigungen, und so weiter). Zudem umfassen die Berichte auch fortgeschrittenere Daten, wie beispielsweise die Anzahl der geöffneten E-Mails, Klicks und die Einnahmen im Laufe der Zeit, das Abonnentenwachstum sowie die Statistiken sortiert nach Standort, Ortsvorwahl oder dem designierten Marktsegment. Des Weiteren können Sie Ihre Ergebnisse mit den Ergebnissen Ihrer letzten 20 E-Mails vergleichen. Sie können Abonnenten anhand ihrer gewählten Anmeldemethode nachverfolgen und die Optionen zur Listensegmentierung bieten zahlreiche Arten, auf denen Sie Ihr E-Mail-Marketing optimieren können. Die Berichte sind gut gestaltet und einfach verständlich. Viele Daten stehen sowohl in Form einer Tabelle als auch im Diagramm zur Verfügung.

Kundendienst und Unterstützung:

Meine Erfahrungen mit dem Kundendienst waren größtenteils sehr gut. In der Regel waren die Mitarbeiter freundlich, hilfsbereit und antworteten schnell auf meine Anfragen. Die Reaktionszeit schwankte zwischen 20 Minuten und sechs Geschäftsstunden.

AWeber bietet die folgenden Support-Dienste:

  • Live Support– AWeber bietet persönlichen Live-Support in Form der folgenden Dienste:
    • E-Mail:Kontaktieren Sie AWeber unter [email protected], oder nutzen Sie das Online-Kontaktformular des Unternehmens hier.
    • Telefonischer Kundendienst:Sie erreichen AWeber unter 1-877-293-2371 (U.S.) oder +001 215-825-2196 (international) Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr EST.
    • Chat-Support:Verfügbar Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr EST sowie Samstag bis Sonntag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr EST.
  • Social Media– AWeber antwortet im Allgemeinen auf die Kommentare und Fragen, welche die Nutzer auf Facebook veröffentlichen, innerhalb von 24 Stunden (und oftmals innerhalb von 1 oder 2 Stunden). Kommentare auf Twitter werden innerhalb weniger Stunden beantwortet. Außerdem können Sie das Unternehmen auf LinkedIn und Google+ näher kennenlernen.
  • Wissensdatenbank– Eine durchsuchbare Sammlung hunderter Artikel über die Software, einschließlich Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Problembehandlungen sowie Erläuterungen zu den Software-Funktionen. Eine hervorragende Quelle für neue und erfahrene E-Mail-Vermarkter gleichermaßen. Die Artikel bieten alles, von Links über Video-Anleitungen bis hin zu schrittweisen Beschreibungen mit dazugehörigen Screenshots.
  • Video Tutorials– AWebers Sammlung von Video Tutorials deckt Themen, wie die Grundlagen der Kontoeinstellung und die „Ersten Schritte“, ab, aber auch Split-Testing und die Erweiterung durch Google Analytics.
  • Live Webinars– AWeber bietet Live Webinare, die den Fokus auf die Vermittlung von verschiedenen Softwareaspekten und vom E-Mail-Marketing im Allgemeinen legt. Jedes Webinar findet üblicherweise aller 1-2 Wochen statt, eine Ausnahme bildet das Webinar „Setting Up Your Account in 15 Minutes“, welches jede Woche gehalten wird.
  • E-Mail-Marketing Guides– Erfahren Sie mehr über fortgeschrittene Techniken des E-Mail-Marketings und erhalten Sie branchenspezifische Tipps aus AWebers Reihe von E-Mail-Marketing Guides. Alle Guides können als PDF-Datei heruntergeladen werden.
  • Blog– Das Team von AWeber veröffentlicht wöchentliche Beiträge in seinem Blog. Die Artikel beschäftigen sich in der Regel mit neuen Softwarefunktionen, Ratschlägen zum E-Mail-Marketing und allgemeinen Tipps für die Inhaber von Kleinunternehmen.

Negative Bewertungen und Beschwerden:

Im Großen und Ganzen scheint das Feedback der Nutzer zu AWeber recht positiv auszufallen. Die meisten Kritikpunkte, die ich nachfolgend anspreche, stammen von Nutzern, die viele Aspekte der Software mögen, jedoch gleichzeitig der Meinung sind, dass es ein paar Probleme gibt, die angesprochen werden sollten. Das Unternehmen erhielt in den vergangenen drei Jahren nur sechs Beschwerden über BBB, und verfügt über ein solides, jedoch nicht perfektes, A-Rating.

Die häufigsten Beschwerden lauten wie folgt:

  • UI-Probleme– Einige Nutzer beschweren sich, dass die UI besser sein könnte. Sie empfinden sie als frustrierend und schwerer zu verwenden als einige andere Optionen auf dem Markt.
  • Preis– Mehrere Nutzer haben das Gefühl, dass der Preis für Kleinunternehmen zu hoch ist, vor allem betrifft das Unternehmen, die den ganzen Schnickschnack, den AWeber zu bieten hat, nicht brauchen. Dies wird durch den Fakt unterstützt, dass es keinen „dormant“ Modus gibt. Solange Ihre Listen in AWeber sind, müssen Sie die Monatsgebühr basierend auf Ihrer Abonnentenzahl entrichten, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich E-Mails verschicken, oder nicht. Einige hätten es gern gesehen, wenn es eine Niedrigpreis- oder Freemium-Option für kleine Unternehmen gäbe.
  • Schwierigkeiten bei der Kündigung– Einige Nutzer geben an, dass sie Schwierigkeiten hatten, herauszufinden, wie man die Dienstleistung kündigt, oder dass AWeber die Monatsgebühr auch nach der Kündigung noch abgezogen hatte. Ein Punkt der für Verwirrung beim Versuch der Kündigung sorgen könnte, ist die Option, das Konto für 4,99 $ im Monat einfrieren zu lassen.

Positive Bewertungen und Empfehlungen:

AWeber wurde von BBB zertifiziert. Zusätzlich zu der großzügigen Auswahl an Kundenempfehlungen, die auf der Seite veröffentlicht wurden, erhält AWeber 4,5/5 Sterne auf G2 Crowd. Die Nutzerbewertungen auf TrustRadius sind größtenteils positiv, jedoch im Allgemeinen etwas kritischer.

  • Follow-Up E-Mails– Eines der beliebtesten Aspekte an AWeber ist die Unterstützung mehrerer Auto-Responder-Serien. Nutzer mögen die Tatsache, dass sie gestaffelte Kampagnen starten können, in deren Rahmen die E-Mails in Intervallen gesendet werden, und dass das System vollkommen automatisiert ist und kein weiteres Eingreifen seitens des Nutzers erfordert, sobald einmal alles eingestellt ist.
  • Benutzerfreundlichkeit– Die meisten Nutzer sind sich einig darüber, dass AWeber allgemein einfach zu verwenden ist, sogar von Anfängern.
  • Auswahl an Mustervorlagen– Mehrere Nutzer lobten die Anzahl und Qualität der verfügbaren Mustervorlagen.
  • Großartiger Kundendienst– Es ist einfach, Kommentare zu dem schnellen, hilfreichen und persönlichen Kundendienst zu finden.
  • Flexibel– Viele Leute loben die Flexibilität der Programme sowie die Vielseitigkeit der angebotenen Funktionen. Besonders beliebt sind die Listensegmentierung, die Berichterstattungs-Tools und Analysen sowie die Auto-Responder und die Erweiterungen.

Funktionen:

AWeber besitzt ein tolles Funktionspaket, vor allem im Bereich der Auto-Responder. Ein Überblick über die Funktionen des Programms erhalten Sie hier. Einige Highlights sind:

  • Editor– Der WYSIWYG-Editor auf Drag-und-Drop-Basis bietet Nutzern die Wahl zwischen über 700 Mustervorlagen, von denen alle über reaktive Anzeigedesigns für mobile Endgeräte verfügen. Mehr Informationen erhalten Sie hier. Alternativ können Nutzer eine Nachricht in reinem Textformat oder ihre eigenen Mustervorlagen mit HTML-Codes erstellen.
  • Follow-Up E-Mails (Auto-Responder)– Zusätzlich zu einmaligen E-Mails („Broadcasts“ genannt) gibt Ihnen AWeber die Möglichkeit, Auto-Responder-Ketten (Kampagnen) zu erstellen. Ein Beispiel hierfür wäre eine Willkommensmail, die jedem neuen Abonnenten geschickt wird, der sich anmeldet. Anschließend werden jede Woche „How To“-E-Mails versendet, welche die verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten des Produkts erläutern. Sie können die Intervalle zwischen diesen Nachrichten auf 0 bis 999 Tage festsetzen. Zudem können Sie Ihre Abonnenten an unterschiedlichen Punkten in den E-Mail-Kreislauf einsteigen lassen (wenn Sie also Beispielsweise ein separates Anmeldeformular für fortgeschrittene Nutzer von Flying Widgets besitzen, könnten Sie das Tutorial bei #5 der Serie („New Applications of Flying Widgets“) starten lassen, und nicht bei #1 („Was ist ein Flying Widget?“)). Sie können separate Follow-Up E-Mails für jede Liste erstellen, und diese von einer Liste in eine andere hineinkopieren.
  • Anmeldeformulare– Sie können ein Anmeldeformular für Ihre Webseite erstellen und hierfür eine der über hundert verfügbaren Mustervorlagen verwenden. Es gibt zahlreiche Personalisierungsoptionen. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Formstilen: inline, pop-up, pop-over oder lightbox. Alle nutzen ein reaktives Design und passen sich an mobile Endgeräte an. Sie können außerdem den Facebook-Login mit einem Toggle versehen, diesen aus mehreren „Thank you“-Optionen wählen (einschließlich Standard, Audio, Video und No Page) sowie die Tracking-Optionen auswählen. AWeber bietet sowohl javascript als auch HTML-Optionen, oder wenn Sie einfach nur Ihr Formular bei AWeber hosten wollen, dann können Sie das auch tun. Zudem können Sie Ihrer Facebook-Geschäftsseite ein Anmeldeformular hinzufügen.
  • Listensegmentierung– Sie können Ihre Liste segmentieren, um Ihren Abonnenten maßgeschneiderte Inhalte präsentieren zu können. Listen können nach so ziemlich jedem denkbaren Kriterium segmentiert werden: Geburtstagsmonat, Standort, oder Personen, die ein bestimmtes Interesse in Ihrem Anmeldeformular angegeben haben.
  • Send Windows– Sie können Ihre Follow-Up-Serie so planen, dass diese nur zu bestimmten Tagen und/oder Zeiten sowie unter Beachtung der Zeitzone des Empfängers versendet wird.
  • Global Text Snippets– Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, die Informationen in mehreren E-Mail-Nachrichten gleichzeitig zu verändern (wie zum Beispiel Geschäftszeiten). Erfahren Sie hier
  • Subscriber Options– AWeber gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren Abonnenten eine Auswahl an Kündigungsmöglichkeiten und Präferenzoptionen zu bieten. Sie können Ihren Abonnenten erlauben, jedes Feld zu verändern, das Sie wollen (beispielsweise E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) und ihnen zusammenfassende Beschreibungen jeder Liste zu geben, die Sie abonniert haben.
  • Automation Rules– Sie können Regeln formulieren, aufgrund derer Ihre Abonnenten entsprechend ihrer Abonnements von Listen genommen oder zu Listen hinzugefügt werden. Zum Beispiel könnten Sie eine Regel formulieren, mit der Abonnenten automatisch von Ihrer „Prospects“-Liste genommen werden, nachdem sie ein Produkt erworben haben.
  • A/B Split Testing– Split-Testing ist eine großartige Art, Ihre E-Mails zu optimieren. Zudem macht es AWeber ziemlich einfach. Sie können Split-Tests für gesendete Nachrichten entsprechend dem Betreff, Inhalt oder der Versandzeit durchführen. Sie können die Anmeldeformulare auch mit einem Split-Test prüfen.
  • Analysen und Berichte– AWeber bietet 28 Berichte. Diese können online angesehen oder als CSV-Datei heruntergeladen werden. Sie können die Berichte zusammenstellen, die für Sie am wichtigsten sind und anschließend verwenden, um Ihre eigene Berichtsseite auf dem Dashboard zu erstellen.
  • Blog-Beiträge– Ein wahrer Segen für Blogger, die Ihre Leserschaft ausbauen wollen. Dieses Tool ermöglicht es den Nutzern, ihren Lesern eine automatische E-Mail zu senden, wenn sie einen Beitrag auf ihrem Blog veröffentlichen, oder sie können all ihre Artikel mithilfe eines einfachen Musterdesigns nach täglich, wöchentlich oder monatlich sortieren. Erfahren Sie hier
  • API– AWeber bietet eine API, sodass Entwickler ihre eigenen Erweiterungen für andere Programme und Anwendungen erstellen können.

Erweiterungen und Add-Ons:

AWeber bietet mehr als 100 Add-Ons und Erweiterungen für beliebte Softwareprogramme und Dienstleistungen.

  • PayPal– Sie können Kunden, die etwas erwerben, die Möglichkeit geben, sich in die E-Mailliste einzuschreiben – und Nutzer je nachdem, was sie gekauft haben, verschiedenen Listen hinzufügen.
  • Salesforce– Verfolgen Sie die Abonnements Ihrer Salesforce-Kontakte nach. (Siehe unsere Bewertung von Salesforce hier.)
  • Google Analytics– Gibt dem Nutzer die Möglichkeit, AWeber mit einem Google-Analytics-Konto zu verbinden.
  • Website Integrations– Bietet die einfache Erweiterung mit Systemen zur Verwaltung von Inhalten, wie WordPress und Drupal.
  • E-Commerce Integrations– AWeber bietet Erweiterungen durch viele beliebte Shopping-Programme, einschließlich Shopify (zu unserer Programmbewertung geht es hier entlang) und Magento (zu unserer Programmbewertung geht es hier entlang).

Social Media Integrations

Aufgrund der bedeutenden Verbindung zwischen den sozialen Medien und dem E-Mail-Marketing ist es wichtig, sich die Social-Media-Erweiterungen von AWeber anzuschauen.

  • Facebook– Erstellen Sie ein Anmeldeformular, das Sie Ihrer Facebook-Seite direkt hinzufügen können. Sie können zudem auch einen Newsletter auf Ihrer Seite veröffentlichen.
  • Twitter– Nutzer können die E-Mail-Newsletter mit Ihren Followers bei Twitter teilen.
  • SplashPost– SplashPost gibt Ihnen die Möglichkeit, Werbeaktionen, Coupons und Videos auf Ihrer Facebook-Seite zu veröffentlichen. Mit der Erweiterung importiert AWeber die neuen Abonnenten, die Sie durch die Veröffentlichung von „subscriber-only“-Inhalten gewonnen haben, automatisch.

Sicherheit:

AWeber gibt nicht viel über seine Sicherheitsmaßnahmen bekannt. Obwohl es in den Datenschutzrichtlinien des Unternehmens einen kleinen Abschnitt über Sicherheit gibt, der einen auffordert, das Unternehmen zu kontaktieren, sollte man mehr Informationen wünschen, wurde mit gesagt, dass die Sicherheitsmaßnahmen aus Gründen der Sicherheit nicht besprochen werden dürfen, als ich eben dies tat. (Ich finde dieses Argument nicht überzeugend, wenn man die grundlegenden Angaben zur Sicherheit bedenkt, welche die anderen Wettbewerbsteilnehmer frei zur Verfügung stellen.)

Was wird offengelegt? Das Unternehmen nutzt SSL-Verschlüsselung für Kreditkartentransaktionen, „befolgt allgemein anerkannte Standards“ und fertigt simultane Sicherheitskopien der Nutzerdaten an.

Zum Thema Datenschutz – AWeber ist TRUSTe bestätigt und hält sich an die U.S. – E.U. Sowie die U.S. – Swiss Safe Harbor frameworks. Die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens sind hier nachzulesen.

Anti-Spam Richtlinien & Sicherheit

AWeber verfügt über strenge und umfangreiche Anti-Spam Richtlinien, um seine Empfangsquoten zu fördern. Bei der Anmeldung bei AWeber müssen Sie bestätigen, dass Ihre Listen genehmigungsbasiert sind und den Anti-Spam-Standards des Unternehmens entsprechen. Zudem müssen Sie eine Abonnement-Bestätigung von all Ihren Abonnenten einholen, bevor Sie Ihre erste E-Mail verschicken. Alle, die keine Bestätigung Ihres Abonnements senden, müssen von der Liste genommen werden. (Dies wird als „confirmed Opt-In“ bezeichnet.) AWeber macht manchmal Ausnahmen für Listen, die diesen Prozess bereits durchlaufen haben und eine belegte Historie bei einem anderen ESP nachweisen können.

Teil eines jeden Kontos ist der Spam Score, eine Funktion, die ermittelt, welches Ergebnis Ihr Sendschreiben beim  SpamAssassin  Test erzielt. Sie können sehen, was E-Mail-Anbieter dazu veranlasst, Ihre Nachricht in den Spam-Ordner zu schmeißen, und mit etwas Glück können Sie potentielle Probleme erkennen, bevor sie auftreten.

Finales Urteil:

AWeber hat viel zu bieten, vor allem für Unternehmen, die regelmäßig Auto-Responder in Anspruch nehmen. Die Einstellung der Auto-Responder-Serie gehört zu den intuitivsten und einfachsten, die ich je gesehen habe… und sobald Ihre Serie eingestellt ist, können Sie natürlich die Anweisung geben, dass sie im Hintergrund läuft, ohne dass Sie weitere Aktionen durchführen müssen. Der WYSIWYG-Editor besitzt einige tolle Funktionen und die neuen Updates haben das E-Mail-Design bedeutend verbessert. Die Möglichkeiten für Analysen und die Berichterstattung übersteigen den Durchschnitt ebenso, wie die Anzahl der Erweiterungen für AWeber.

Die größte Schwäche, die es meiner Meinung nach in Bezug auf kleine Unternehmen hat, ist der Preis. Wenn Sie den ganzen Schnickschnack nicht brauchen, den AWeber zu bieten hat, dann gibt es keinen Grund, dafür zu bezahlen. Außerdem sollten Sie sichergehen, dass Sie Ihr Konto nicht einfach nur einfrieren lassen, wenn Sie eigentlich kündigen wollen. Dies ist vor allem im Zusammenhang mit der kostenfreien Probeversion wichtig, da AWeber hierfür Ihre Kreditkarteninformationen benötigt.

Mit AWeber erhalten Sie eine gute Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Sie können mit einfachen Funktionen beginnen und sich in die komplexeren Bereiche vorarbeiten, wenn Sie sich damit vertraut gemacht haben und die Anforderungen Ihres Unternehmens steigen. Wenn Ihnen das, was Sie hier gelesen haben, gefällt, dann würde ich vorschlagen, dass Sie der kostenfreien Probeversion von AWeber eine Chance geben und sehen, ob es nicht für Ihr Unternehmen geeignet ist.