Überblick

Das von Unternehmern für Unternehmer geschaffene Pinnacle Cart hat es sich zum Ziel gesetzt, eine umfassende eCommerce-Plattform zur Verfügung zu stellen, die es Händlern mit wenig oder gar keinem technischen Know-how ermöglicht, ihre Produkte zu bewerben und zu verkaufen.

Mit Pinnacle Cart können Händler schnell Produkte hinzufügen und bearbeiten, Bestellungen verwalten, Werbeaktionen erstellen und ihre Website anpassen. Es ist eine SaaS-Plattform (Software as a Service), so dass Sie sich keine Sorgen um die Aufrechterhaltung von Webhosting und Site-Sicherheit machen müssen. Das alles wird für Sie gegen eine monatliche Gebühr erledigt.

Jeder Pinnacle Cart Händler profitiert von den umfangreichen Features der Plattform, die in puncto Funktionalität über dem Durchschnitt der SaaS-Technologie liegen.

Pinnacle Cart wird von The Onion, Discovery Channel, UFC, Mike and Ike, und A&E.anerkannt und geschätzt.

Lesen Sie weiter, um einen unvoreingenommenen Überblick über den Entwickler des Pinnacle Cart Online-Shops zu erhalten.

Preise

Pinnacle Cart bietet einen Kostenlosen 14 Tage Versuch, damit Sie die Plattform unverbindlich testen können. Bitte nutzen Sie diese Testversion, bevor Sie sich bei Pinnacle Cart anmelden. Ich lese häufig Beanstandungen von den Kunden, die für eine eCommerce-Plattform gezahlt haben und jetzt ihr Geld zurück fordern, einfach weil sie vor dem Kauf nicht herausgefunden haben, ob es ihren Bedürfnissen entspricht. Pinnacle Cart bietet keine Rückerstattungen für ihre Angebote an, also probieren Sie das Produkt vor dem Kauf aus.

Ein großer Vorteil dieser Software ist die Skalierbarkeit: Ihre Plattform kann mit Ihrem Unternehmen wachsen. Pinnacle Cart macht dies unter anderem mit seinen gestaffelten Preisplänen möglich. Die Preisfestsetzung basiert auf Traffic und Speicherplatz, so dass Sie mit zunehmendem Traffic auf Ihrer Website schrittweise den Tarif erhöhen.

Derzeit bietet Pinnacle Cart vier Preispakete in der Kategorie “Hosted Solutions” an (die für alle Händler außer Großhändler geeignet sind). Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Produkte, tägliche Backups, unbegrenzten Telefon- und E-Mail-Support und PCI/PA-DSS-Konformität.

Pinnacle Cart berechnet keine Transaktions- oder Stornogebühren. Werfen Sie einen Blick auf die Preisstruktur unten.

Preise (April 2019)

  • Start Up
    • $29.95/Monat
    • 1GB Website Speicherplatz
    • 2GB Website Traffic
  • Standard
    • $59.95/Monat
    • 10GB Website Speciherplatz
    • 20GB Website Traffic
    • Quickbooks Auto Sync
  • Advanced
    • $94.95/Monat
    • Unlimited Website Speicherplatz
    • Unlimited Website Traffic
    • Quickbooks Auto Sync
  • Enterprise
    • $149.95/Monat
    • Unlimited Website Speicherplatz
    • Unlimited Website Traffic
    • Quickbooks Auto Sync

Für Händler mit hohem Datenaufkommen bietet Pinnacle Cart separate Lösungen auf Unternehmensebene (über den “Enterprise Plan” hinaus). Pinnacle Cart nennt sie Virtual Private Server Solutions (VPS), und sie läuten bei $249/Monat und $349/Monat ein. Sie können sich diese Pläne hier ansehen.

Web-Hosted oder Lizensiert

Web-Hostet. Da es sich bei Pinnacle Cart um SaaS-Technologie handelt, können Sie alle Vorteile einer Cloud-basierten Software nutzen. Ihre Informationen sind stets auf allen Geräten verfügbar und Sie können problemlos mit anderen Cloud-basierten Systemen synchronisieren. Darüber hinaus müssen Sie sich nie um ein Software-Update kümmern, das alles geschieht automatisch.

Spezifische Unternehmensgröße

Pinnacle Cart kann für jede Unternehmensgröße skaliert werden, von Start-Up-Unternehmen bis hin zu großen Enterprise-Läden.

Hardware- und Softwareanforderungen

Sie benötigen lediglich einen Computer, Internetzugang und einen aktuellen Webbrowser.

Einfach zu verwenden

Einen kostenlosen 14 Tage Versuch  einzurichten ist einfach und risikolos. Ich habe meine in ein paar Minuten eingerichtet. Nachdem ich mein Konto erstellt hatte, wurde ich zu meinem neuen Admin-Panel weitergeleitet. Ich habe auch eine E-Mail von Pinnacle Cart erhalten, die meine Account-Details sowie ein paar Links enthält, die mir dabei helfen.

Einer dieser Links führte mich zu einer 20-minütigen Setup Tutorial, was eigentlich sehr hilfreich war. Ich empfehle dringend, sich Zeit zu nehmen, um es sich anzusehen. Es ist ein bisschen langsam, also sind Sie vielleicht versucht, vorzeitig auszusteigen, bevor es vorbei ist. Tun Sie das nicht. Wenn es Ihnen langweilig wird, spielen Sie einfach ein Musikalbum im Hintergrund. Es gibt gute Informationen hier und Sie möchten das gesamte Tutorial gesehen haben, bevor Sie mit dem Aufbau Ihres Shops beginnen.

Als ich mich in Pinnacle Cart einloggte, wurde ich mit einem schnellen Einsteigerleitfaden begrüßt, in dem ich einige grundlegende Informationen zum Shop erfragte und angeboten wurde, um mir bei der Einrichtung meiner Versand- und Zahlungseinstellungen zu helfen.

Wenn Sie sich entscheiden, den Einführungsleitfaden zu überspringen, finden Sie alle diese und weitere Informationen unter “Einstellungen”.

Glücklicherweise hält Pinnacle Cart sein Versprechen, die stressfreie eCommerce-Lösung zu sein, nach der Händler suchen. Produkte hinzuzufügen ist ein Kinderspiel.

Es ist sogar möglich, unbegrenzt viele Attribute hinzuzufügen und neue Kategorien auf der Produktseite zu erstellen, was sehr angenehm ist (normalerweise muss ich Kategorien separat einrichten). Pinnacle Cart bietet alles, was Sie für Ihre Produkteigenschaften benötigen. Sie können mehrere Produktabbildungen hinzufügen und Ihre URLs und Meta-Beschreibungen anpassen, um Ihre SEO zu verbessern. Das ist alles sehr gut.

Da Pinnacle Cart so viele Features bereits integriert hat (siehe unten in der Kategorie Features), benötigen die meisten Händler nur sehr wenige Add-ons. Die Anwendungen, die Sie benötigen, können Sie ganz einfach von Ihrem Admin hinzufügen. Die Installation erfolgt reibungslos mit wenigen Klicks.

Was die Benutzerfreundlichkeit betrifft, kann Pinnacle Cart sehr gut punkten. Sobald Sie herausfinden, wie Sie alle Features nutzen, die Ihnen zur Verfügung stehen, sollten Sie in der Lage sein, Ihren Shop zum größten Teil unabhängig zu betreiben.

Features

Pinnacle Cart verfügt über eine beeindruckende Auswahl an bereits integrierten Features. Während ich normalerweise von selbst gehosteter Software diese Funktionalität erwarten würde, ist es sehr selten, dass in einer SaaS-Lösung so viele Features zu finden sind. Nachfolgend habe ich einige der Features zusammengestellt, die ich für besonders bemerkenswert halte.

Admin

  • Unbegrenzte Anzahl von Administratorkonten: Geben Sie Ihrem gesamten Team Zugriff auf Ihren Admin.
  • Eingeschränkter Zugriff und Berechtigungen: Ermöglichen Sie es verschiedenen Teammitgliedern, auf verschiedene Teile des Admin zuzugreifen.

Produkt Merchandising

  • Verkaufen Sie physische und digitale Produkte: Kontrollieren Sie Ihre digitalen Bestände, indem Sie Downloads limitieren.
  • Unbegrenzte Attribute: Lassen Sie Ihren Kunden die Größe, den Stil und die Farbe frei wählen.
  • Produktrezensionen ermöglichen: Ermutigen Sie Kundenrezensionen, um das Vertrauen der Kunden zu fördern.
  • Benutzerdefinierte Felder: Ermöglichen Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihre Produkte durch Produktanpassung zu personalisieren.
  • Unbegrenzte Produktbilder: Aktivieren Sie Bildfunktionen wie Vergrößern, Zoomen, Leuchtkasten und Vergrößern.

Marketing und Promotions

  • Integrieren Sie MailChimp: Richten Sie Ihr E-Mail-Marketing-Spiel mit einer der beliebtesten E-Mail-Management-Anwendungen ein.
  • Listung Ihrer Produkte über mehrere Kanäle und Produktvergleichsmaschinen: Laden Sie Ihre Produkte zu Google Shopping, BizRate. com, ShopZilla. com und mehr hoch.
  • Facebook-Store: Verkaufen Sie überall dort, wo Sie Ihre Kunden finden.
  • Rabatte und Geschenkgutscheine: Erstellen Sie Rabatt- und Gutscheincodes von Ihrem Admin.
  • Wunschzettel aktivieren: Kunden können die gewünschten Produkte speichern.
  • „Drift-Marketing“-Tool: Zielgerichtetes Einkaufswagensystem zur Umsatzsteigerung.

Checkout

  • Autoresponder-E-Mails: Versenden Sie automatische Bestätigungs-E-Mails, wenn Kunden eine Bestellung aufgeben und wenn Ihre Bestellungen versendet werden.
  • Sendungsverfolgung: Geben Sie Sendungsverfolgungsnummern an, damit Ihre Kunden herausfinden können, wo ihre Bestellungen sind.
  • Einseitiger Checkout: Machen Sie die Kasse so einfach wie möglich, um die Konversion zu erhöhen.
  • Gastkasse: Kunden können wählen, ob sie ein Konto erstellen oder als Gast auschecken möchten.

Produkt- und Category-Management

  • Unbegrenzte Produkte, Kategorien und Unterkategorien: Benutzen Sie diese Kategorien, um Ihren Kunden die Navigation auf der Website zu erleichtern.
  • Massenimport/Export: Migrieren Sie Ihre Produkte mithilfe von CSV-Dateien.
  • Lagerbestandsverfolgung: Richten Sie Ihr Konto ein, um Benachrichtigungen über niedrige Lagerbestände für Ihre Produkte und Produktattribute zu erhalten.

Zahlung und Versand

  • Akzeptieren Sie mehrere Zahlungsarten: Akzeptieren Sie Kreditkarten auf Ihrer Website und geben Sie Ihre Preise in verschiedenen Währungen an.
  • Offline-Bestellungen entgegennehmen: Annahme von Bestellungen per Telefon, Fax und Post.
  • Versandangebote in Echtzeit: Integrieren Sie die Angebote mit USPS, UPS, FedEx und Canada Post.
  • Wiederkehrende Rechnungsstellung aktivieren: Verwenden Sie diese Funktion, um Kunden über einen längeren Zeitraum hinweg bezahlen oder Abonnements erwerben zu lassen.
  • Automatische Steuerberechnung: Integrieren Sie mit Avalara Ava Tax oderr Exact-o-Tax für genaue Steuerschätzungen.

Analytik und SEO

  • Umfangreiche SEO-Tools: Schreiben Sie benutzerdefinierte URLs, Meta-Titel und Meta-Beschreibungen für Ihre Produkte, Kategorien und Seiten. Laden Sie robot. txt-Dateien hoch und erstellen Sie diese und nutzen Sie die automatisch generierte Sitemap.
  • Reporting-Tools: Zeigen Sie Berichte über Ihre Top-Produkte und Top-Kategorien an. Anzeigen von Bestellungen nach Produkt, Umsatz und Besucherzahlen von Empfehlungs-Websites.
  • Integration mit Google: Verbinden Sie Ihre Plattform mit Google Google Analytics und Google Adwords.

Web Design

Jedes Pinnacle Cart Konto bietet Ihnen  30 kostenlose benutzerdefinierbare Vorlagen zur Auswahl an. Glücklicherweise sind sie alle voll mobil einsetzbar (klicken Sie hier hier, um mehr über die Bedeutung von Mobile Responsive Design zu erfahren).

Ich fand Pinnacle Cart’s Webdesign irgendwie eine bunte Mischung. Einige ihrer Vorlagen (wie die untenstehenden) entsprechen den Designstandards der Branche.

Allerdings benötigen einige der 30 kostenlosen Optionen von Pinnacle Cart ein Facelifting. Sie sind etwas veraltet.

Sobald Sie eine Vorlage ausgewählt haben, können Sie Ihr Webdesign vom Admin bearbeiten. Es gibt HTML/CSS-Editoren, die für diejenigen mit Programmiererfahrung zur Verfügung stehen. Glücklicherweise gibt es für diejenigen von uns, die das Internet nicht beherrschen, ein visuelles Editor-Design-Tool. Mit dem Theme-Editor können Sie Schaltflächen, Kästchen, Text, Farben und Bilder bearbeiten.

So sieht der Theme-Editor aus.

Aus dem Setup-Video ging ich davon aus, dass das Bearbeiten meines Themas einfach sein würde (und ich denke, dass es irgendwann auch so sein würde). Auf den ersten Blick ist der Pinnacle Cart Theme-Editor jedoch nicht der intuitivste. Ich war in der Lage, schließlich die meisten Designelemente herauszufinden, aber das liegt wahrscheinlich an meiner Erfahrung mit eCommerce-Software. Händler, die mit eCommerce-Software noch nicht vertraut sind, könnten es schwieriger finden.

Wenn dies für Sie einschüchternd ist, können Sie eine leichte Einarbeitungsphase erleben.

Ich bin jedoch zuversichtlich, dass Sie nach dem ersten Lernprozess die meisten kleinen Änderungen selbst vornehmen können.

Wenn Sie größere Änderungen vornehmen müssen, können Sie jederzeit einen Entwickler beauftragen. Alternativ können Sie Pinnacle Cart bezahlen, um eine benutzerdefinierte Website für Sie zu erstellen. Sie bieten Premium Design Services an, die zwischen $2100 und $5200 kosten. Wenn Sie nur Hilfe bei ein paar Aspekten Ihres Schaufenster benötigen, können Sie die Dienste von Pinnacle Cart einfach à la carte in Anspruch nehmen.

Integrationen und Add-Ons

Da Pinnacle Cart bereits über so umfangreiche Features verfügt, benötigen Sie deutlich weniger Apps als bei den meisten anderen Einkaufswagen (was gut ist, da Pinnacle Cart nicht alle Apps zur Verfügung hat).

Die vollständige Liste der 42 Integrationen von Pinnacle Cart finden Sie hier.

  • Endicia: Versandlösung, die Pakete verfolgt und Versandetiketten erstellt.
  • Avalara: Automatisierter Steuerberechner.
  • Exactor: Automatisierter Steuerberechner.
  • MailChimp: Automatisierte Email-Marketing Software.
  • Quickbooks: Buchhaltungssoftware.
  • Doba: Drop-Shipping-Anwendung, die Zugang zu Großhandelsprodukten bietet.
  • Shipwire: Lagerhaltung und Auftragsabwicklung.
  • Shopzilla: Online Shopping Suchmaschine

Sie können Ihre Produkte auch auf Marktplätze im Internet exportieren. Zu diesen Marktplätzen gehören unter anderem Amazon, Yahoo! und eBay.

Wenn Sie die von Ihnen gesuchte Anwendung nicht finden können, bietet Pinnacle Cart eine API zur Verfügung, sodass Ihre Entwickler eine Verbindung für Sie herstellen können.

Zahlungsabwicklung

Pinnacle Cart lässt sich nahtlos in über 30 Zahlungs-Gateways integrieren. Während 30 Optionen ein bisschen niedrig ist für einen so beliebten Einkaufswagen, ist es eine absolut akzeptable Zahl.

Sie kennen bestimmt diese Zahlungsoptionen.

  • 2Checkout
  • Amazon Payments
  • net
  • PayLeap
  • PayPal
  • SagePay
  • Stripe
  • Worldpay

Pinnacle Cart integriert auch mit First Data, die es als “Preferred Payment Gateway” bezeichnet. Wenn Sie sich noch nicht mit Zahlungsgateways, Zahlungsabwicklern und Händlerkonten auskennen, sollten Sie unsere Website Merchant Account Comparison besuchen oder uns für eine Anfrage ,konsultieren und wir können Ihnen helfen.

Kundendienst und technischer Support

Pinnacle Cart bietet Unterstützung durch eine Vielzahl von Kanälen. Leider bietet Pinnacle Cart zwar Telefon-Support an, aber dieser Telefon-Support ist nur während begrenzter Zeiten verfügbar. Sollten Sie während dieser Zeit technische Schwierigkeiten haben, können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden. Und wenn Ihre Website ausfällt, können Sie diese Anfrage als “Urgent” markieren und hoffen, dass Pinnacle Cart’s Notfallunterstützung bereit steht. Auf der anderen Seite, wenn Ihr Anliegen nicht so dringlich ist, können Sie ein paar der anderen Optionen unten versuchen.

Telefon

  • 1-800-506-0398
  • Wochentags 6 Uhr — 17 Uhr PST

Negative Beurteilungen und Beschwerden

Im Großen und Ganzen sind die Kritiken über Pinnacle Cart recht positiv. Die Kunden sind durchweg zufrieden mit dem, was Pinnacle Cart für ihren Shop tun kann. Wie immer gibt es einige Abstürze auf der Plattform. Hier ist, was Kunden am häufigsten erwähnen.

  • Lernkurve: Neue Benutzer (insbesondere solche, die noch nicht an eCommerce-Software gewöhnt sind) werden Pinnacle Cart zunächst als etwas schwierig empfinden. Mit der Zeit bin ich mir jedoch sicher, dass fast jeder Benutzer die meisten Funktionen erlernen könnte.
  • Schwieriger Code: Programmierer berichten, dass die Codierung von Pinnacle Cart schwierig sein kann, besonders wenn Sie ernsthafte Änderungen an Features vornehmen möchten.
  • Pinnacle cart ist nicht international freundlich: Pinnacle Cart verfügt über eingeschränkte Sprachfähigkeiten und während Sie Ihre Produkte in mehreren Währungen auflisten können, haben Händler Schwierigkeiten, Zahlungen außerhalb der USA und Kanada anzunehmen.
  • Fehlende Features: Ich war überrascht, als ich bemerkte, dass Pinnacle Cart zwar einen riesigen Funktionsumfang hat, aber einige wichtige Aspekte fehlen. Vor allem fehlt Pinnacle Cart ein Kundenbindungsprogramm, ein integrierter Blog und eine POS-Anwendung. Pinnacle Cart verwendet auch kein CDN (Content Delivery Network), was zu langsameren Sites führen kann.

Positive Beurteilungen und Berichte

Hier einige positive Aspekte von Pinnacle Cart.

  • Einfache Bedienung: Nach der ersten Einrichtungsphase sollte der tägliche Gebrauch sehr einfach werden. Das ist schließlich das Ziel von Pinnacle Cart.
  • Guter Support: Obwohl der Kundendienst von Pinnacle Cart leider nicht immer zu 100% telefonisch erreichbar ist, sind die Kunden im Allgemeinen mit den Antworten des Pinnacle Cart Teams zufrieden.
  • Marketing-Features: Kunden lieben die mit der Plattform verfügbaren Marketing-Features. Sie können mit Social Media integrieren, um Ihre Produkte zu unterstützen und einbindbare Widgets verwenden, um Ihre Produkte auf einer beliebigen Website zu platzieren. Auch die SEO-freundlichen Features von Pinnacle Cart punkten in der öffentlichen Meinung.
  • Einfache Integration: Pinnacle Cart Plattformen lassen sich problemlos mit einer Vielzahl anderer Software integrieren. Insbesondere die Quickbooks-Integration für die Buchhaltung und die Doba-Integration, die Drop-Shipping erleichtert, schätzen die Kunden.

Sicherheit

Alle Pinnacle Cart Shops sind 100% PCI (Payment Card Industry) Level 1 konform. Pinnacle Cart ist auch PA-DSS zertifiziert.

Pinnacle Cart verwendet eine OPEN SSL-Verschlüsselung, um Kreditkarteninformationen zu speichern (Sie müssen dies für Ihren Shop aktivieren). SSL-Zertifikate sind bei Pinnacle Cart Shops nicht kostenlos. Sie müssen Ihr eigenes SSL-Produkt kaufen; der Preis beginnt bei $14,95 für Pinnacle Cart’s Shared SSL. Sehen Sie sich hier. einige weitere Optionen für SSL-Zertifikate an.

Abschließendes Urteil

Pinnacle Cart ist eine ausgezeichnete Wahl für sowohl Einsteiger als auch große Verkäufer mit jahrelanger Erfahrung. Mit einem solch umfangreichen Leistungsumfang ist es leicht nachzuvollziehen, warum Pinnacle Cart die Anforderungen so vieler Verkäufer erfüllt.

Meine größte Sorge und Bedenken beziehen sich auf die begrenzten Supportzeiten von Pinnacle Cart per Telefon. Das Internet funktioniert nicht innerhalb der normalen Geschäftszeiten. Wenn du ein Problem hast, ist es schön, von jemandem an der Hand gehalten zu werden. Ich bin enttäuscht, dass diese Funktion bei Pinnacle Cart fehlt.

Davon abgesehen, lohnt sich ein Blick in Pinnacle Cart. Wenn Sie Zeit haben (es dauert nicht lange), melden Sie sich für ihre kostenlose Testversion an, um zu sehen, dass Pinnacle Cart die richtige Wahl für Ihren Online-Shop ist.

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