Wenn es Ihre Aufgabe ist, einen E-Commerce bekannt zu machen, werden Sie mir wohl zustimmen, dass die Nutzung des Marketingkanals, welches Sie nutzen, nie ausreicht.

Sie benötigen ständig:

  • Mehr Conversions zur Erreichung der Umsatzziele.
  • Wiederkehrender Traffic anstelle von gelegentlichen Besuchern.
  • Möglichkeiten, ehemalige Kunden zu ermutigen, weiter zu kaufen.

Und doch sind Sie immer noch nicht überzeugt, Facebook Ads auszuprobieren.

Und warum ist das so?

Mit 1,39 Milliarden aktiven Nutzern pro Monat, der höchsten Anzahl von Online-Bestellungen über soziale Netzwerke und einem Return on Investment (ROI) von 152% verliert die Nichtnutzung von Facebook-Werbung eine einmalige Chance.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie mit der Nutzung von Facebook-Werbung beginnen sollen, lesen Sie weiter.

Hier sind einige Strategien, die Sie verwenden können, um Ihren E-Commerce-Verkehr und Ihre Conversions zu erhöhen.

Dynamische Anzeigen verwenden

Vielleicht ist die Verwendung dieser Art von Werbung die effektivste Strategie, um den ROI eines E-Commerce zu erhöhen. Es besteht darin, Kunden zu gewinnen, indem man ihnen personalisierte Anzeigen auf der Grundlage ihrer Aktivitäten auf der Website zeigt.

Sie haben wahrscheinlich Facebook-Anzeigen für große Unternehmen wie Amazon gesehen, die Produkte bewerben, die Sie kürzlich besucht haben.

Glücklicherweise ist Amazon nicht die einzige, die auf Facebook beworben werden kann!

Mit dynamischen Produktvorlagen müssen Sie nicht für jedes Produkt in Ihrem Katalog eine Anzeige erstellen, aber die Vorlage fügt Bilder, Produktnamen, Preise und alle anderen Informationen in Ihrem Katalog hinzu, die auf den Details der Produkte basieren, die Sie zuvor auf Facebook hochgeladen haben.

Dynamische Anzeigen geben Ihnen die Möglichkeit, einzelne oder mehrere Produktanzeigen für Kunden anzuzeigen, die Ihre Website besucht haben, basierend auf den Produkten, die sie angesehen, dem Warenkorb hinzugefügt oder sogar gekauft haben.

Die ersten Schritte mit dynamischen Anzeigen:

  • Laden Sie Ihren Produktkatalog auf Facebook Business Manager hoch. Fügen Sie die Produkte hinzu, die Sie bewerben möchten, indem Sie jedem von ihnen Informationen hinzufügen (Name, Preis, Bild….).
  • Fügen Sie Ihrer Seite einen benutzerdefinierten Publikumspixel hinzu. Ändern Sie es, um das Kaufverhalten der Kunden zu melden.
  • Erstellen Sie eine dynamische Vorlage. Facebook füllt es automatisch mit den entsprechenden Produkten und angehängten Informationen aus. Geben Sie Ihren Anzeigen einen Titel, geben Sie Schlüsselwörter an, um Bilder und Produktnamen aus dem Katalog hinzuzufügen.
  • Konfigurieren Sie die Anzeige von Produktanzeigen im Power Editor. Geben Sie an, ob Sie Produkte aus dem gesamten Katalog oder bestimmte Kategorien bewerben möchten und….. Ihre Anzeigen werden einsatzbereit sein.

Anzeigen nach Reihenfolge verwenden

Facebook-Sequenzanzeigen ermöglichen es Ihnen, mehrere Produkte in einer einzigen Anzeige anzuzeigen.

  • Diese Anzeigen bieten dem Kunden mehr Abwechslung bei der Auswahl.
  • Sie können bei Konvertierungen helfen. Je relevanter die Produkte, die der Kunde sieht, desto größer ist die Kaufwahrscheinlichkeit.
  • Sie können sie auch verwenden, um verschiedene Vorteile eines einzelnen Produkts zu vermitteln.

Aber funktionieren sie wirklich?

Laut einer Studie von Adobe haben Ihre Kunden die Erfahrung gemacht:

  • Eine Erhöhung der Click-Through-Rate (CTR) von 50% auf 300%.
  • Eine Reduzierung von bis zu 35% des Pay-per-Click, da der Anteil höher ist.
  • Effizientere Kosten pro Akquisition.

Sie können Anzeigen in Power Editor einfach nach Reihenfolge konfigurieren und in eine dynamische Werbekampagne einbinden oder sie einfach als eigenständige Anzeige anzeigen.

Installiert den Konvertierungspixel

Ein Konvertierungspixel ist ein kleines Stück Code, das das Kundenverhalten auf der Website verfolgt. Aber es ist noch viel mehr als das.

Zusätzlich zur Messung von Conversions und Kundenverhalten kann Facebook Conversion-Pixel-Informationen verwenden, um Ihre Kampagnen zu optimieren und eine Zielgruppe zu schaffen, die derjenigen ähnlich ist, die Ihre Anzeigen anstreben.

Durch die Installation eines Konversionspixels auf Ihrer Zahlungsseite können Sie Kundenbewegungen (z.B. Verkäufe, etc.) verfolgen, nachdem Sie auf Ihre Anzeige geklickt und Ihren ROI gemessen haben.

Aber wenn Sie das beste Ergebnis erzielen wollen, empfehle ich Ihnen, den Pixel lange vor dem Start Ihrer ersten Kampagne zu installieren.

So wird Facebook Zeit gehabt haben, zu erfahren, welche Art von Menschen zu Kunden auf Ihrer Website werden, auch wenn sie von anderen Kanälen aus darauf zugegriffen haben. Wenn Facebook keine Conversions auf Ihrer Website registriert hat, wird die Optimierung Ihrer Kampagne, um Conversions zu erhalten, komplizierter sein.

Startet allgemeine Retargeting-Kampagnen.

72% der Online-Shopper verlassen ihre Einkaufswagen, ohne einen Kauf zu tätigen.

Ohne Retargeting werden sich nur 8% entscheiden, zurückzukommen und zu kaufen.

Aber beim Retargeting werden typischerweise 26% der Überläufer wiederhergestellt, um die Transaktion abzuschließen.

Laut Wishpond, der Informationsquelle aus den oben genannten Daten, ist es wahrscheinlicher, dass 70% der Webbesucher, die sich von Werbung angezogen fühlen, in Conversions umgewandelt werden.

Darüber hinaus ist die CTR der Retargeting-Anzeigen 10 mal höher als die der regulären Anzeigen.

An dieser Stelle werden Sie herausgefunden haben, dass die Nichtnutzung von Retargeting Ihre Conversions und Verkäufe kostet.

Sie können Retargeting-Kampagnen aus Power Editor heraus starten und allgemeine Angebote, Rabattboni, unabhängige und Sequenzanzeigen und vieles mehr bewerben.

Neue Kunden mit ähnlichem Publikum finden

Facebook kann Ihnen helfen, neue Kunden zu finden, die auf den Merkmalen früherer Kunden basieren.

Ähnliche Zielgruppen helfen, Anzeigen für Personen zu schalten, die Ihren Kunden ähnlich sind und auch an Ihren Produkten interessiert sein könnten.

Nach meiner Erfahrung sind ähnliche Zielgruppen in der Regel eine der aktivsten Zielgruppen meiner Kunden.

Um ähnliche Zielgruppen zu erstellen, benötigen Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe, auf der Sie aufbauen können. Wenn Sie wollen, können Sie es auch von Ihren Facebook-Fans oder aus den Konvertierungspixel extrahierten Daten erstellen.

Ähnliche Zielgruppen verwenden Facebook-Algorithmen, um Personen mit ähnlichen demografischen Merkmalen und Interessen für Ihre Kunden zu finden.

Natürlich können Sie auch andere Facebook-Demografien und Interessenoptionen konfigurieren, um neue Kunden zu finden.

Verwenden Sie Anzeigen, um die Botschaft Ihrer Marke zu vermitteln.

Unabhängig von seinem kommerziellen Potenzial ist Facebook in erster Linie eine soziale Plattform. Die meisten Menschen nutzen es, um Verbindungen herzustellen, nicht um zu kaufen.

Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Beziehungen zu potenziellen Kunden und Futures zu knüpfen und aufzubauen.

Sie können dies tun, indem Sie Anzeigen verwenden, um die Botschaft Ihrer Marke zu vermitteln.

Laut einer Studie von Facebook und Adaptly verbessert die Erstellung einer Anzeige pro Sequenz mit der Botschaft Ihrer Marke anstelle von Produkten die Konversionsrate. In einem Beispiel aus der Studie liegt der Umwandlungsunterschied zwischen regulären Anzeigen und Werbeströmen bei erstaunlichen 87%.

Sie können auch Videos verwenden, um die Nachricht auf ähnliche Weise zu übertragen.

Videos funktionieren in der Regel gut, wenn:

  • Sie sind kurz.
  • Bilder werden schnell weitergeleitet.
  • Die Nachricht ist leicht zu verstehen (auch wenn das Video automatisch abgespielt wird, ohne den Ton zu aktivieren).

Stärkung der Beziehung zu Ihrem persönlichen Publikum

Personalisierte Zielgruppen sind ein leistungsstarkes Werkzeug, wenn es darum geht, eine exklusive Liste von Kunden zu erstellen, an die Sie Ihre Anzeigen anhand ihrer E-Mails, Facebook-IDs oder Telefonnummern richten möchten.

Personalisierte Zielgruppen sind ein guter Weg, um die Kundenbeziehungen zu stärken:

Bringen Sie Ihre Kunden dazu, Fans auf Facebook zu werden.

Dieses Tool ermöglicht es, Ihre Kunden zu kontaktieren, um sie zu Facebook-Fans zu machen.

Sie müssen einfach eine Liste von Kunden im Custom Targeting Tool hochladen und sie zu Werbezielen für Ihren E-Commerce auf “Like” machen (stellen Sie sicher, dass es keine Kunden auf der Liste gibt, die es bereits vorher in diesen Kampagnen gemacht haben).

Gezielte Werbeaktionen und Sonderangebote für Ihre besten Kunden

Eine weitere Idee ist es, ein personalisiertes Publikum mit ehemaligen und aktuellen Newsletter-Abonnenten zu schaffen und ihnen relevante Rabatte oder Werbeaktionen anzubieten, um ihre Loyalität zu belohnen.

Geben Sie Ihren treuesten Anhängern eine Belohnung.

Jede Marke hat heftige Anhänger. Sie teilen Nachrichten über die Marke, empfehlen sie weiter und verbreiten sie.
Identifizieren Sie sie und belohnen Sie sie mit exklusiven Angeboten oder der Chance, als Erster Artikel aus einer neuen Kollektion zu kaufen.

Jetzt liegt es an Ihnen.

Was halten Sie von Facebook-Werbung im E-Commerce, haben Sie bereits Erfahrung mit dieser Plattform und welche anderen Strategien haben sich für Sie bewährt?