Online-Shopper wollen sich über die Erfahrungen anderer Shopper informieren.

Und dieser Trend wird durch die vom Forschungszentrum Spiegel veröffentlichte Studie bestätigt, wonach 95% der Käufer vor dem Kauf Kommentare online lesen.

Und ist das gut fürs Geschäft? Um mit den von derselben Quelle veröffentlichten Daten fortzufahren, ist das Beispiel klar: Ein Produkt mit 5 Meinungen hat eine 270% höhere Kaufchance als ein Produkt ohne Bewertung.

Einer der Vorteile von Kundenbewertungen ist daher die Möglichkeit, den Umsatz deutlich zu steigern. Darüber hinaus tragen Meinungen dazu bei, einen guten oder schlechten Ruf in digitalen Umgebungen zu schaffen.

Laut BrightLocal verwenden 93% der lokalen Verbraucher Bewertungen und Meinungen, um festzustellen, ob ein Unternehmen einen guten/schlechten Ruf hat und vertrauenswürdig ist.

Auf der anderen Seite zeigt die Agentur Testimonial Engine in einer Studie, dass 72% der Nutzer nicht beschließen, eine Aktion (Kauf, Download, etc.) durchzuführen, bis sie die Testimonials anderer Kunden gelesen haben.

Was sind die Hauptvorteile von Online-Kundenbewertungen?

Einen Online-Shop ohne Meinungen zu haben, ist, als ob er keine Seele hätte. Darüber hinaus wird es in der neuen Öffentlichkeit für Misstrauen sorgen.

Das Gefühl, dass der Umsatz niedrig ist, wird die Reputation des Portals nicht wachsen und die Glaubwürdigkeit des Unternehmens ist gering.

Das ist der Grund, warum Sie mit den folgenden Praktiken wissen werden, was die Vorteile von Wetten auf die Einbeziehung von Kundenmeinungen online sind:

Stimuliert die Kaufentscheidung

Einer der Hauptvorteile von Online-Kundenbewertungen ist, dass Benutzer, die den Online-Shop besuchen, mehr Lust haben, zum Ende des Kaufs zu gelangen.

Wie? angeregt durch die guten Bewertungen anderer Kunden, die sich zuvor für ein bestimmtes Produkt entschieden haben.

Steigert das Vertrauen in neue Kunden

Wenn ein Produkt gute Bewertungen hat oder einfach bewertet werden kann, verlassen sich die Kunden eher auf E-Commerce.

So erhöhen Überprüfungen das Vertrauen neuer Verbraucher, was unerlässlich ist, um die Rückprallraten zu senken oder die Warenkörbe aufzugeben.

Hilft, Loyalität für bestehende Kunden aufzubauen.

Der Aufbau einer starken Kundengemeinschaft um einen Online-Shop herum ist keine leichte Aufgabe.

Die Unterstützung dieser Kunden bei der Interaktion im Online-Shop wird jedoch dazu beitragen, die Loyalität zu stärken; Wiederholungskäufe werden mehr Vertrauen zwischen ihnen schaffen, und wir werden auch eine bessere Sichtbarkeit im Web haben, wie im nächsten Punkt angedeutet.

Verbessert die SEO-Positionierung des E-Commerce

Aber was hat SEO (Search Engine Optimization) damit zu tun?

Es ist ganz einfach: Je mehr Text Sie in Online-Shops veröffentlicht haben, desto mehr Optionen haben Sie, damit Keywords in den Suchergebnissen anderer Benutzer erscheinen.

Je mehr Keywords Sie im gesamten Portal verteilt haben, desto mehr Besuche können Sie generieren und möglicherweise den Umsatz steigern.

Bringt Glaubwürdigkeit für Produkte und das Unternehmen.

Glaubwürdigkeit ist eine grundlegende Basis in einem Online-Handel oder E-Commerce.

Wer hat sich nicht gefragt, ob das Produkt nach dem Kauf den Empfänger erreicht und ist es in dieser Hinsicht ein zuverlässiges Unternehmen?

Das Hinzufügen von Online-Kundenkommentare beseitigt diese Zweifel, die den Abschluss eines Verkaufs ruinieren können.

Wissen, welches Produkt am besten funktioniert

Anpassungsfähigkeit ist in dieser Hinsicht wichtig, und noch mehr beim Anbieten von Produkten an Kunden.

Zu jeder Zeit zu wissen, welches das Produkt ist, das das größte Interesse hervorruft oder bei der Kundengemeinschaft am wenigsten beliebt ist, wird unerlässlich sein, um den Katalog der angebotenen Artikel anzupassen.

Es ist gelungen, zu überprüfen, welche Vorteile die Meinungen der Kunden in einem E-Commerce haben: mehr Vertrauen zum Zeitpunkt der Entscheidung für die Produkte; eine Verbesserung der Positionierung Web (SEO) des Portals oder Web; die Möglichkeit, aus erster Hand zu wissen, welche Artikel mehr Interesse bei den Kunden wecken oder einfach die Macht, Vertrauen zwischen den bereits registrierten Nutzern zu schaffen.

Jetzt, da Sie die Vorteile kennen, worauf warten Sie, um mit dem Sammeln von Bewertungen in Ihren Produktdateien zu beginnen?

Mehrere Plugins und Apps ermöglichen es Ihnen, diese Funktion in WooCommerce, Shopify und anderen E-Commerce-Plattformen zu implementieren, so dass Sie keine Ausreden mehr haben, um an der Spitze zu stehen!